Customer Service Representative Solo Medellin

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia increíble! ¿Te interesa? ¡Postúlate ahora y comienza tu aventura con nosotros!Posición: Customer Service Representative (CHAT)Ubicación: CAMACOL - Cra 63 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio.Horario: Sábado a miércoles, disponibilidad entre 6am y 8pm.Descripción del rol:

En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. Nuestros usuarios necesitan nuestra ayuda en cualquier momento del día, por lo que hacemos todo lo posible para brindarles el mejor soporte. Buscamos personas empáticas que trabajen bien en equipo y estén dispuestas a resolver los problemas que presenten los usuarios, sin dejar de disfrutar del proceso. Fomentamos que nuestro equipo mantenga un equilibrio entre trabajo y vida personal estableciendo límites saludables.Responsabilidades
- Chatear en vivo con nuestros usuarios para ayudarlos en su viaje con la aplicación Cleo.
- Ayudar a los usuarios a tener la mejor oportunidad de obtener un adelanto en efectivo de Cleo.
- Atender a nuestros usuarios que utilizan nuestra tarjeta Credit Builder.
- Interactuar con nuestra comunidad de usuarios para ayudarnos como empresa a comprender nuestra base de usuarios y dar su opinión sobre qué productos y cambios deberíamos hacer como empresa para servirles mejor.
- Mantener un ojo en las tendencias que estás viendo y reportar irregularidades a los equipos de producto adecuados.
- Realizar anotaciones de datos del historial financiero de nuestros usuarios.
- Realizar anotaciones de datos de nuestra función de chat para entrenar a Cleo a ser más intuitivo.Requisitos:
- Nivel de Inglés B2+.
- Experiencia en customer service de al menos 6 meses.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 3 días

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios