Customer Service Representative Travel Corporate Accounts - Bogota

Descripción de la oferta

¿Te apasiona el mundo de los viajes y el servicio al cliente? Buscamos un Customer Service Representative con experiencia en viajes corporativos, que quiera ser parte de un equipo dinámico y brindar experiencias excepcionales a clientes globales. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de gestionar solicitudes de viaje para clientes corporativos, asegurando soluciones ágiles, eficientes y alineadas a sus políticas, utilizando herramientas como Amadeus (GDS). Lo que harás en el día a día Gestionar reservas, cambios y cancelaciones de vuelos, hoteles y autos en Amadeus (GDS) Atender clientes corporativos vía llamada, correo y chat (en inglés y español) Asesorar sobre itinerarios, tarifas y condiciones de viaje Resolver incidencias y requerimientos con enfoque en experiencia del cliente Manejar solicitudes urgentes y cambios de última hora Asegurar cumplimiento de políticas de viaje corporativo Registrar y documentar cada interacción en los sistemas internos Lo que buscamos en ti Nivel de inglés B2 (intermedio alto) indispensable Experiencia mínima de 1 año en viajes corporativos o agencias de viajes Manejo de Amadeus o cualquier GDS Excelente comunicación y orientación al cliente Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo, empresarial, corporativo

Ayer (actualizada)