Customer Service Representative Trilingue (English and French)
SOLVO S.A.S - Bucaramanga, Santander
Descripción de la oferta
Customer Service Representative Sephora (Trilingue, Inglés y Francés) Sobre el cargo En Sephora buscamos un/a Customer Service Representative apasionado/a por ofrecer experiencias memorables. Atenderás clientes vía chat y llamadas, apoyando consultas sobre compras, productos, órdenes y más. Modalidad & Horarios Entrenamiento presencial Modalidad híbrida según desempeño 2 días en casa / 3 días en oficina 40 horas semanales 2 días off (consecutivos o no) Test de Sephora obligatorio Horarios: Training: Domingo a jueves 2:00 p.m. a 10:30 p.m. Operación: 7:00 a.m. 12:00 a.m., 7 días/semana (franja rotativa) Importante Fuera de Medellín Solo candidatos trilingües (Francés) en modalidad remota Salario Franceses: $4.000.000 Responsabilidades Atender clientes por chat y llamadas (productos, órdenes, calidad, soporte). Garantizar una experiencia de servicio excepcional. Mantener conocimiento actualizado de productos y procesos. Colaborar con QA, entrenamiento y Team Leads. Comunicar avances, dudas y oportunidades con el equipo. Flexibilidad para horarios rotativos, incluidos fines de semana. Requisitos Inglés C1 (oral + escrito). Experiencia mínima de 8 meses a 1 año en servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación en inglés. Multitarea y resolución efectiva de problemas. Residir en Medellín o alrededores. Disponibilidad total para turnos rotativos. Prueba de Sephora. Beneficios Modalidad híbrida después de entrenamiento. Entrenamiento completamente pago. Ambiente multicultural y estable. Marca global reconocida.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
365 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
3,98
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,08
Director general
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
Recomienda trabajar aquí
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
19 salarios
Cobrador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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