Customer Service Representative/Backoffice (Inglés B2+)
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Resumen del Rol El Payroll Associate es responsable de asegurar el procesamiento preciso y oportuno de las nóminas de los clientes, brindando un servicio al cliente excepcional y cumpliendo con los lineamientos legales y fiscales aplicables. Este rol es dinámico, de alto ritmo y requiere una excelente capacidad para priorizar, resolver problemas rápidamente y mantener altos estándares de calidad y cumplimiento. Responsabilidades Programar y gestionar múltiples ciclos de nómina para diversos clientes. Administrar el flujo de trabajo para garantizar que todas las transacciones de nómina se procesen de manera precisa, oportuna y en cumplimiento normativo. Comprender y aplicar correctamente las normativas de impuestos sobre nómina. Procesar cálculos correctos de embargos salariales, órdenes de manutención infantil y retenciones fiscales. Realizar reportes trimestrales y anuales de forma precisa y dentro de los plazos establecidos. Generar reportes ad hoc para los clientes según sea necesario. Colaborar con clientes que operan en múltiples entornos de nómina para gestionar asistencia, procesamiento y reportes. Resolver dudas de los clientes relacionadas con el sistema de nómina y los procesos asociados. Gestionar proyectos específicos asignados por los clientes. Atender y responder llamadas e inquietudes de los clientes con enfoque consultivo. Coordinar el ciclo completo de nómina con los clientes desde el inicio hasta la entrega final. Proporcionar un servicio al cliente excepcional, asegurando seguimiento, cierre y responsabilidad en cada interacción. Realizar otras tareas asignadas relacionadas con el área. Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente en Call Center, campañas financieras, payroll Ingles b2+
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service
Hace 21 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
405 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,89
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
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Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
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Salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
12 salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Agente de ventas bilingüe
Media salarial
/mes
6 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
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