Customer Service Representative(Ingles C1)+ Bonos!!

Descripción de la oferta

Ubicación:
Presencial Cra. 51B 80-58, Piso 21, Edificio Smart Office Center, Barranquilla, Colombia
Horario:
Turno rotativo semanal:
Semana 1: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM
Semana 2: Lunes, Martes, Jueves, Viernes y Sábado de 9:00 AM a 7:00 PM
(Miércoles y Domingos libres)

Descripción del puesto:
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente con paciencia, responsabilidad y pasión por brindar una experiencia excepcional. Serás el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa de control de plagas más grande del mundo.
Funciones principales:
Atender llamadas entrantes y salientes
Agendar, reprogramar y gestionar pagos
Resolver problemas de clientes de forma efectiva
Crear órdenes de servicio y enviar correos
Generar informes y gestionar oportunidades de venta
Usar CRM y otros sistemas para administrar información
Requisitos y habilidades:
Inglés hablado y escrito avanzado (mínimo acento posible) C1
Experiencia en servicio al cliente y manejo de CRM minimo de 6 meses (NO back office)
Actitud positiva, empatía y habilidades interpersonales
Capacidad para trabajar bajo presión
Habilidad para multitarea y uso de tecnología
No estudiantes, no remoto, no residentes fuera de Barranquilla
Beneficios adicionales:
Días libres especiales: Lunes de Carnaval, Black Friday, Thanksgiving
Bonos mensuales por métricas en USD
Bono de cumpleaños: $50 USD+ desayuno + regalo grupal
Bono anual
Almuerzos pagos en reuniones de equipo
Pizza parties + snacks en días festivos
Oportunidad de crecimiento real dentro del equipo
Extras del puesto:
Sin restricciones de PCA compliance
Uso de consola en mute o audífonos personales permitido
Uso del celular permitido durante la jornada
Llamadas entre 4 y 30 minutos según el servicio

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios