Customer Service Specialist
Immpact Global - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
El empleo es Asistente Administrativo Virtual para una oficina de médicos en Estados Unidos. Buscamos una persona comprometida con brindar atención eficiente y de calidad a los pacientes, encargándose de gestionar sus requerimientos, tales como la programación de citas, la toma de mensajes y el apoyo en sus necesidades específicas. Este rol actúa como un enlace clave entre el médico y el paciente, garantizando una comunicación fluida y efectiva. Requisitos: Nivel avanzado de inglés (indispensable). Condiciones laborales: Salario: $3.500.000. Horario: Lunes a Jueves y Sábados (descansa Viernes y Domingo) de 8:00 AM a 5:00 PM (9:00 AM a 6:00 PM durante el daylight savings en Estados Unidos). Se trabaja siguiendo el calendario laboral americano.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Primaria
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Hace 14 horas (actualizada)
Acerca de Immpact Global
En IMMPACT GLOBAL, nuestra esencia es desafiar el status quo en la industria de los centros de llamadas. Somos una start-up comprometida con redefinir la atención al cliente y los servicios BPO. Si bien nos especializamos en atender las necesidades de los consultorios médicos, nuestro enfoque va más allá: ponemos a los pacientes en el centro de todo. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional que no solo resuelva problemas, sino que también conecte con las emociones y necesidades de las p...
En IMMPACT GLOBAL, nuestra esencia es desafiar el status quo en la industria de los centros de llamadas. Somos una start-up comprometida con redefinir la atención al cliente y los servicios BPO. Si bien nos especializamos en atender las necesidades de los consultorios médicos, nuestro enfoque va más allá: ponemos a los pacientes en el centro de todo. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional que no solo resuelva problemas, sino que también conecte con las emociones y necesidades de las personas.
Nuestra singularidad radica en nuestro enfoque revolucionario: brindamos atención especializada en la industria de los call-centers. ¿Qué quiere decir esto? Que nuestro servicio va más allá de la comunicación básica. Para nosotros, se trata de exclusividad, atención personalizada y creación de conexiones significativas.
No atendemos llamadas ni mensajes simplemente como una tarea rutinaria, sino que trabajamos incansablemente para estructurar cada interacción tanto para los pacientes como para nuestros clientes. Nuestra misión es hacer que cada paciente se sienta acompañado, comprendido y cuidado en todo momento.
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