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Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo como Customer Service Agent y vive una experiencia increíble! Horario: Lunes a domingo . 40 horas. 2 days OFF , turnos rotativos TRAINING 100% pago Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm Remoto Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente, quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español, inglés y Francés. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación Responsabilidades: Gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. Mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. Atender llamadas telefónicas en español, inglés y Francés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra. Proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas. Requisitos: Nivel de inglés y Francés B2+. Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (BPO). Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Francés ,Inglés

Palabras clave: servicio, service, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios