Customer Services Expert // Inglés B2 //WAHA Bogotá//bogbbwh

Descripción de la oferta

Are you ready to take your consultative Customer services to the next level?
Join Us as a Customer services Expert! . At TP, we offer jobs and create careers. As a global leader in customer experience, we provide a dynamic environment where your talent, passion, and ambition drive real success.
Why TP?
With over 45 years of global leadership and more than 25 years in Colombia, TP is the 1 provider of digital business services. We have +42,000 employees in the country and a culture built on innovation, diversity, and career growth. When you join TP, you become part of a company thats recognized worldwide for its excellence and commitment to its people.
Your Role:
As a Customer services Expert, you will:
Respond to all customer inquiries.
Provide excellent customer service by being a good listener.
Work with confidential customer information, while treating it sensitively.
Aim to resolve issues on the first interaction by being proactive, patient, and understanding.
What Were Looking For
Language: B2 English level to connect with global clients.
High School Diploma (physical copy required).
Availability: 42 hours per week! | Two days off.
A good listener who likes helping others.
Why Choose TP?
Competitive Salary: COP $2.650.000 + performance-based incentives
Career Growth Programs and Employee Welfare Fund
World-Class Training: Continuous learning and development programs designed to fuel your success
Multinational Experience: Be part of a global company with a diverse and inclusive culture

Location
Work at home, Bogotá

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• Edad: entre 18 y 52 años

Palabras clave: experto, profesional, professional, expert

Hace 20 horas

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

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