Customer Success Specialist

Descripción de la oferta

¡Empresa red Arbor busca un/a Especialista en Customer Success para unirse a nuestro equipo!Estamos buscando a un/a profesional dinámico/a y orientado/a al cliente que pueda ayudarnos a garantizar la satisfacción y éxito de nuestros clientes. Como Especialista en Customer Success, serás responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y ayudándolos a alcanzar sus objetivos. Responsabilidades: Gestionar un grupo de clientes asignados y establecer relaciones sólidas y de confianza. Entender las necesidades y objetivos de los clientes para poder brindarles soluciones personalizadas. Proporcionar asistencia y apoyo a los clientes, responder preguntas y resolver problemas. Realizar seguimiento regularmente para garantizar la satisfacción del cliente y su éxito continuo. Detectar oportunidades de crecimiento y expansion de servicios para mejorar la relación con los clientes. Colaborar con otros equipos internos para garantizar una experiencia del cliente excepcional. Habilidades y requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Capacidad para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas. Habilidades de organización y gestión del tiempo para manejar múltiples clientes y tareas. Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera creativa. Conocimiento de herramientas de CRM y software relacionado es una ventaja. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. En Red Arbor, valoramos el compromiso con la satisfacción del cliente y buscamos a alguien que pueda establecer relaciones sólidas y duraderas. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si te apasiona trabajar con clientes y ayudarlos a tener éxito, ¡estamos deseando conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: especialista

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de CompuTrabajo

Computrabajo es la bolsa de empleo online líder en Latinoamérica, con presencia en 19 países y líder en 10 países. Es el portal más visitado para la búsqueda de trabajo en Colombia, Argentina, Perú, Honduras, Guatemala, Uruguay, Costa Rica, Ecuador, El Salvador y Venezuela; el segundo en México, Chile, Nicaragua y República Dominicana; y el tercero en Panamá. (y una posición competitiva en Bolivia, Puerto Rico, Paraguay y Cuba.)

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Computrabajo es la bolsa de empleo online líder en Latinoamérica, con presencia en 19 países y líder en 10 países. Es el portal más visitado para la búsqueda de trabajo en Colombia, Argentina, Perú, Honduras, Guatemala, Uruguay, Costa Rica, Ecuador, El Salvador y Venezuela; el segundo en México, Chile, Nicaragua y República Dominicana; y el tercero en Panamá. (y una posición competitiva en Bolivia, Puerto Rico, Paraguay y Cuba.)

Computrabajo es la web de empleo más efectiva para todos los perfiles: especializados, de dirección y operativos.

Cuenta con 147 millones de visitas al mes y 43 millones de valoraciones sobre empresas realizadas por parte de los empleados y exempleados.

Computrabajo formar parte del grupo Redarbor; líderes en webs de empleo online (infojobs.com.br, computrabajo.com y bestjobsnetwork.com) y especialistas en soluciones innovadoras para la gestión del talento y digitalización del reclutamiento.

Tenemos un ADN digital. No paramos de pensar en nuevas maneras de trabajar y evolucionar. Formamos equipos autosuficientes y organizados. Y creemos en un estilo de liderazgo cercano.