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Descripción de la oferta
En Solvo Global buscamos personas apasionadas como tú para trabajar en nuestra campaña de customer service. ¡Esta es tu oportunidad!
Horario: Disponibilidad Lunes a sábado en un rango de 8am a 9pm. Domingos libres
Responsabilidades:
- Gran deseo de ser útil y asumir la responsabilidad de resolver situaciones de los clientes.
- Identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas inquisitivas para determinar la mejor solución.
- Proporcionar herramientas de gestión de relaciones con los clientes para investigar consultas y documentar interacciones con los clientes.
- Recibir y responder consultas entrantes de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto, mientras se actualizan aplicaciones y sistemas informáticos internos.
- Mantener el conocimiento del producto necesario para ofrecer un servicio de primera clase.
Habilidades y calificaciones:
-Experiencia de 6 meses en customer service.
-Nivel de inglés B2
- Excelentes habilidades interpersonales y verbales, dicción clara, tono y conocimiento/usos de gramática adecuada.
Si deseas más información de esta vacante, escribenos al 3112154870
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos una empresa de Outsourcing de Servicios que prestamos acompañamiento en Contratación de personal a compañías norteamericanas para laborar desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Salarios
Médicos/as
Media salarial
$ 2.700.000 /mes
5 salarios
$ 2.700.000
$ 2.700.000
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Customer support agent bilingüe (M)
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