Customer Service Representative Insurance company
Foundever™ Colombia Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
Customer Support Representative (ITG)
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Estamos en búsqueda de un Customer Support Representative para uno de nuestros clientes relacionados al cuidado estetico!
Responsabilidades
Atender y devolver llamadas de clientes de manera profesional y cortés.
Responder mensajes de clientes vía texto, correo electrónico y formularios.
Agendar, confirmar y reprogramar citas mediante el sistema Boulevard.
Optimizar la programación de la clínica eliminando espacios vacíos y ajustando citas.
Realizar seguimiento proactivo a clientes con citas largas (más de 1 hora) para reducir cancelaciones de último minuto.
Mantener un alto nivel de atención al detalle y seguir una rutina metódica de comunicación.
Apoyar tareas administrativas en coordinación con el personal de la clínica.
Garantizar un ambiente profesional y tranquilo al manejar la comunicación con clientes.
Representar a la empresa con una actitud cálida, positiva y acogedora en cada interacción.
Requisitos
Idiomas: Ingles b2+
Habilidades: Comunicador entusiasta, amigable y comprometido.
Organización: Altamente organizado, meticuloso y metódico en su flujo de trabajo diario.
Compromiso: Disposición para crecer con la empresa a largo plazo.
Disponibilidad: Trabajo presencial
Tecnología: Familiaridad con plataformas de programación (experiencia en Boulevard es un plus).
Experiencia: Se valora experiencia previa en servicio al cliente, recepción o programación de citas.
Ubicación
Ciudades: Bogotá, Medellín, Barranquilla.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
210 Evaluaciones
-
4,29
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
3,92
Director general
Legal Intake Specialist-Intake reviewer
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Una buena empresa que brinda estabilidad laboral, muy buen ambiente de trabajo y diferentes oficinas en la ciudad.
Recomienda trabajar aquí
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
coordinador de estrategia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
ME gusta mucho la calidad de las personas, muy orientadas al logro, una cultura muy humana, las oficinas son muy chéveres.
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