Customer Support Representative - Remote
WithMe, Inc. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
As WithMe’s Customer Support Representative, you will be responsible for:
-Provide courteous, helpful service to our end-users and clients
-Respond to help tickets promptly via email, chat, and phone
-Document activities in our ticketing system
-Collaborate with other members of operations and customer success teams to escalate issues where appropriate
To Be Successful
Our ideal Customer Service Representative operates with excellence, and as such, qualified candidates will possess:
-Minimum of 1+ years of customer-service-related experience
-Strong written and verbal communication skills in English (B2 level)
-A deeply ingrained sense of timeliness and urgency to resolve problems, the right way
-High standards for excellence as well as strict adherence to policies, procedures, and schedules.
-Ability to work remote
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Call Center
Palabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 10 horas (actualizada)
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Acerca de WithMe, Inc.
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