Customer Support Specialist II (CPU)
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Summary:
We are seeking highly enthusiastic individuals to join our team as Customer Support Representatives. We provide exceptional customer service and ensuring client satisfaction. As a front line of support, you will play a crucial role in delivering top-quality service to our clients, while contributing to a positive and high-performing work environment. Even if you have limited experience, we welcome candidates who possess strong English-speaking skills and a passion for delivering outstanding customer support.
Responsibilities:
Respond to support calls and emails from our clients in a timely and professional manner, ensuring accuracy and attention to detail.
Maintain a high rate of our client retention by delivering superior customer service and addressing client inquiries effectively.
Conduct research and resolve client inquiries, providing prompt and accurate solutions.
Appropriately escalate complex issues for clients and participants, following our standard operating procedures.
Participate in customer service training programs to enhance your knowledge and skills, enabling you to deliver exceptional support.
Requirements:
English level 85% and above
On-site (Medellin only)
Deliver outstanding customer support
We Offer:
Indefinite term contract
Solvo University
Completely paid training period
On-site position in Medellin
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: apoyo, support, soporte, especialista
Hace 19 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4,6
183 Evaluaciones
-
4,29
Ambiente de trabajo
-
3,95
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
3,92
Director general
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
coordinador de estrategia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
ME gusta mucho la calidad de las personas, muy orientadas al logro, una cultura muy humana, las oficinas son muy chéveres.
Surtidor
Actual empleado Risaralda Noviembre, 2022
me gustaría mucho trabajar con usted y yo soy un bueno compañero
Lo mejor si
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
$ 2.341.666 /mes
12 salarios
Cobrador/a
Media salarial
$ 2.350.000 /mes
6 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
$ 2.316.666 /mes
6 salarios
Agente de cobranza
Media salarial
$ 2.420.000 /mes
5 salarios
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