Customer support / Weekends off

Descripción de la oferta

Título del Cargo: Representante de Soporte a Proveedores
Ubicación: Medellín
Horario: Lunes a viernes | 9:00 a.m. a 7:00 p.m. - 9:30 a.m. a 7:30 p.m. - 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (EST)
Inglés Requerido: B2+/C1
Salario: A convenir ( competitivo)

Responsabilidades Clave:
Atender llamadas entrantes y brindar soporte profesional a proveedores de salud.
Comprender y aclarar las inquietudes del proveedor para encontrar soluciones precisas.
Explicar la información de beneficios de manera clara y efectiva.
Manejar información confidencial cumpliendo con las normas HIPAA.
Desescalar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
Documentar todas las interacciones de manera precisa en el sistema.

¿Qué Buscamos?
Fuertes habilidades de comunicación en inglés, tanto verbales como escritas.
Excelentes capacidades de análisis y resolución de problemas.
Persona puntual, confiable y con actitud de trabajo en equipo.
Experiencia en call centers, preferiblemente en el sector salud o beneficios.
Dominio de MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
Disposición para adaptarse y crecer con la compañía.

Beneficios de Unirte a Solvo:

Acceso a Solvo University: Aprende Excel, Power BI, inglés y liderazgo.
Descuentos corporativos en salud y bienestar.
Convenio con Smart Fit para membresías de gimnasio.
Descuentos en moda, entretenimiento y restaurantes.
Eventos de integración y un ambiente laboral increíble.
Oportunidades reales de crecimiento profesional y desarrollo.

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Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: apoyo, support, soporte

Hace 13 horas

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios