Descripción de la oferta

¡ÚNETE A TP COMO DATA EXPERT! TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible. ¿Cuáles serán tus funciones? Responsable de la administración integral de los datos garantizando la escalabilidad y el control operativo en la región. Diseñar, desarrollar y optimizar dashboards, reportería avanzada y soluciones visuales (Frontend) enfocadas en el negocio utilizando Power BI y Excel. Construir, mantener y optimizar la arquitectura de tuberías de datos (pipelines) utilizando principalmente SQL y Databricks. Ejecutar automatizaciones y scripts en Python para optimizar procesos repetitivos y robustecer el control operativo regional. Implementar procesos de limpieza, validación y gobernanza de datos bajo el área de Data Office (Data Governance). Requisitos: Formación académica: Tecnólogo o profesional en áreas de ingeniería, computación, ciencia de datos, estadística o afines. Experiencia: De 2 a 3 años en funciones de análisis/ingeniería de datos, con experiencia deseable en empresas BPO o entornos de Call Center (idealmente en áreas operacionales o de Workforce Management). Conocimientos técnicos: Dominio avanzado de SQL, Python (Pandas, NumPy), ecosistema Databricks, nivel experto en Power BI y manejo avanzado de Excel. Deseable conocimientos en entornos Cloud (Azure). Idiomas: Español. Ubicación: Colombia (Modalidad remota 100%). Lo que ofrecemos: Contrato a término indefinido. Modalidad Teletrabajo (WAHA 100%). Atractivo esquema de bonificaciones variables por cumplimiento de KPIs del proyecto (a partir del tercer mes). Intensidad horaria de 42 horas semanales en horario administrativo de lunes a viernes Oportunidades de crecimiento en un ambiente global y regional. Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de constante aprendizaje, ¡te estamos esperando! ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso para unirte a TP, el mejor Great Place To Work en Colombia!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia

Palabras clave: datos, data, experto, profesional, professional, expert

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de TP

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

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