Director comercial y servicio - Experiencia en el sector Gastronomico

Descripción de la oferta

Planear, dirigir y ejecutar la estrategia comercial del Ecoparque Palonegro, garantizando el crecimiento sostenible de los ingresos, el posicionamiento del ecoparque como destino turístico de referencia en la región, y la excelencia en la experiencia de servicio al visitante, alineada con principios ambientales, sociales y culturales.

Funciones principales
Dirección Comercial

Diseñar e implementar el plan comercial y de mercadeo del Ecoparque.

Desarrollar alianzas estratégicas con entidades públicas, privadas, educativas y turísticas.

Gestionar convenios con operadores turísticos, agencias de viajes, colegios, universidades y empresas.

Definir tarifas, paquetes turísticos, experiencias ecológicas y servicios complementarios.

Analizar indicadores de ventas, ingresos y posicionamiento del Ecoparque.

Liderar estrategias de promoción, comunicación y marca (digital y presencial).

Identificar nuevas oportunidades de negocio alineadas con la sostenibilidad ambiental.

Jefatura de Servicio y Experiencia del Visitante

Garantizar altos estándares de atención y servicio al cliente.

Diseñar y supervisar protocolos de servicio, seguridad y atención al visitante.

Coordinar al personal operativo, guías, atención al cliente y taquilla.

Gestionar la experiencia del visitante antes, durante y después de la visita.

Atender y resolver quejas, reclamos y sugerencias.

Velar por el cumplimiento de normas ambientales, de seguridad y convivencia.

Supervisar la correcta operación de los servicios del ecoparque.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Accesibilidad
• Licencias de conducir: A2 ,B1

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, service

Ayer (actualizada)

Acerca de PALONEGRO ECOPARQUE S.A.S.

Centro gastronómico, de entretenimiento y alojamiento, con un enfoque ecológico para toda la familia, ubicados estratégicamente en la autopista que conecta a Bucaramanga con el Aeropuerto Internacional Palonegro.

Salarios