Director de Operaciones Call Center
Yoly Yazmin Alvarado Niño - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
20 de mayo
LEON & ASOCIADOS SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Buscamos Director de Operaciones call center especializado en servicios de cobranza. El candidato ideal tendrá una amplia experiencia en la gestión de operaciones de call center, con un enfoque específico en estrategias de cobranza eficientes y efectivas. Será responsable de supervisar y optimizar todas las actividades operativas, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros y de servicio al cliente.
Requisitos:
• Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería. deseable especialización en logística, proyectos y/o similares.
• Cinco años de experiencia en procesos de control de operación, recaudo de cartera y/o Call center. Experiencia en cargos afines como coordinador o director de proyectos con manejo de más de 100 personas.
• Conocimiento profundo de las técnicas y herramientas de cobranza.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para manejar equipos grandes.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
• Dominio de herramientas de análisis y gestión de datos.
Ofrecemos:
• Salario $5.500.000 + prestaciones de ley + Comisiones prestacionales.
Requerimientos
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 7 horas (actualizada)
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Acerca de LEON & ASOCIADOS SAS
LEON & ASOCIADOS S.A. es una organización líder en la recuperación y normalización de cartera, así como en los servicios de asesoría jurídica, financiera y administrativa. Estamos respaldados por más 30 años de experiencia y trayectoria en el mercado, actualmente con presencia y cobertura a nivel nacional en las principales ciudades del país.
Beneficios de LEON & ASOCIADOS SAS
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Incapacidad por enfermedad retribuida
Salarios
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
$ 860.412 /mes
20 salarios
$ 828.116
$ 877.803
Call center
Media salarial
$ 1.360.719 /mes
17 salarios
$ 828.116
$ 3.000.000
Supervisor/a de cobranzas
Media salarial
$ 1.536.888 /mes
9 salarios
$ 1.300.000
$ 1.782.000
Coordinador/a
Media salarial
$ 3.375.000 /mes
8 salarios
$ 2.500.000
$ 3.500.000
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