Director de Operaciones - Guatapé

Descripción de la oferta

Empresa del sector hotelero busca para su equipo de trabajo *Director de Operaciones* Guatapé


*Requisitos:*
Manejo de Inglés.
Licencia C1.
Con vehículo propio
Preferiblemente que resida en el sector de Guatapé.
*Experiencia:*
Experiencia en manejo de hoteles o propiedades de renta corta: 3-5 años.
Plus que haya participado en la elaboración de planes estratégicos y de mercadeo (no excluyente). Que haya presentado resultados exitosos con indicadores operativos.


*Formación*
Profesional en administración de empresas turísticas, administración de empresas, negocios internacionales, mercadeo y servicio.
*FUNCIONES*


Manejo y selección de personal del área operativa con el apoyo de la psicóloga.
Ejecutar los procesos disciplinarios del área operativa cuando sean necesarios en coordinación con el abogado de la empresa y la psicóloga.
Revisión de funciones y perfiles del área operativa en coordinación con la psicóloga de la empresa.
Planear y gestionar la dotación del personal en coordinación con la psicóloga de la empresa.
Establecer los turnos del personal de acuerdo a las normas laborales vigentes.
Realizar evaluaciones periódicas del personal operativo en coordinación con la psicóloga de la empresa.
Gestionar los procesos operativos en coordinación con sus directivos: lavandería e insumos, aseo e insumos, ambientación, dotación, check in, check out, mejoramientos de calidad, coordinar las compras con el área respectiva.
Hacer reuniones semanales con el personal a su cargo para evaluar resultados y planear mejoramientos.
Establecer controles a los procesos operativos de la empresa.
Elaborar los indicadores operativos y presentar sus resultados mensualmente en la Junta de Socios.
Implementar mejoramientos al servicio al cliente y la calidad.
Sugerir programa de incentivos para el personal.
Resolver las situaciones que se presenten con los huéspedes diariamente en coordinación con su grupo de trabajo.

Participar en la elaboración de la Planeación estratégica que se hace cada año y el Plan de mercadeo.
*Salario:* $ 7.000.000 más prestaciones sociales.
*Horario:* Directivo de manejo y confianza, se cuenta con un horario de acuerdo a la ocupación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 5 años de experiencia
• Licencias de conducir: C1

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES MAXEMPLEOS S.A.S.

Somos una empresa de servicios temporales debidamente autorizada por el Ministerio de la Protección Social y creada con ajuste a las normas legales colombianas.

Salarios