Director de Servicios

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector tecnológico, con más de 30 años de experiencia en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un director de Servicios para unirse a su equipo de trabajo y liderar las áreas operativa, administrativa, de calidad y apoyo comercial.

Requisitos:
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Infraestructura o afines.
• Certificación ITIL.
• Experiencia mínima de 4 años como jefe o director de Servicios Tecnológicos o áreas similares.

Funciones principales:
Administrativo:
1. Administrar contratos de servicios y outsourcing de impresión y equipos.
2. Revisar costos operativos conforme al presupuesto.
3. Gestionar personal técnico y administrativo (solicitudes, renuncias, permisos, etc.).
4. Manejar proveedores de servicios (negociación, gestión de inconformidades).
5. Autorizar cuentas de cobro y facturas de proveedores.
6. Revisar objetivos y enviar novedades de nómina.
7. Enviar reportes mensuales a Cepsa y Cavipetrol.
8. Asistir a reuniones de cambio de operación y seguimiento de HSEQ.
9. Mantener y renovar contratos; revisar y aprobar nuevos contratos.
10. Solicitar y aprobar pólizas.
11. Apoyar en el reclutamiento y entrevistas de personal.
12. Enviar presupuesto anual y facturación proyectada.
13. Enviar informes técnicos solicitados por gerencias.
Operativo:
1. Asegurar la capacidad técnica conforme al crecimiento.
2. Apoyar operaciones y escalamiento a gerencia.
3. Realizar seguimiento a actividades del personal administrativo.
4. Gestionar faltas de personal y coordinar con RH.
5. Mantener comunicación constante con el cliente.
6. Realizar auditorías de inventarios y suministros.
7. Firmar salidas de productos para servicios.
8. Autorizar recursos de bioseguridad y dotación para personal.
9. Asegurar facturación mensual de contratos y servicios por evento.
10. Programar reuniones de seguimiento con el cliente.
Calidad:
1. Supervisar auditorías de calidad y cumplimiento de procedimientos.
2. Enviar indicadores mensuales a calidad.
3. Asistir a reuniones de calidad y comités correspondientes.
4. Levantar acciones correctivas y hacer seguimiento.
5. Evaluar proveedores anualmente.
6. Gestionar evaluaciones de desempeño y capacitaciones de personal.
Apoyo Comercial:
1. Apoyar comerciales con propuestas y licitaciones de servicios.
Competencias clave: Comunicación efectiva, adaptación al cambio, compromiso e integridad. toma de decisiones, liderazgo, gestión del cambio, análisis y resolución de problemas, orientación al cliente y a la calidad

Condiciones laborales:
• Tipo de contrato: Término indefinido, directamente con la empresa.
• Horario: lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 5:30 p. m. (con un día de trabajo en modalidad Home Office).
• Beneficios: Bonificaciones por quinquenios.
• Ubicación: Bogotá.

Si cumples con el perfil y estás interesado en unirte a una empresa líder en tecnología, ¡te invitamos a postularte y crecer con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 4 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 19 horas