Director operativo - Con experiencia en sector de seguridad privada

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector de seguridad privada requiere para su equipo de trabajo Director de Operaciones, responsable exclusivamente de la ejecución, control y supervisión operativa de los servicios asignados, garantizando la correcta prestación del servicio conforme a los lineamientos técnicos, contractuales y normativos.

Objetivo del cargo
Liderar, coordinar y gestionar la operación de los servicios de seguridad asignados, asegurando el cumplimiento de los procedimientos organizacionales, la continuidad del servicio, la calidad en la ejecución y garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente del sector.

Funciones principales
1. Coopera en la toma de decisiones de alto nivel junto con otros altos ejecutivos de la organización, como Gerentes, director financiero y director ejecutivo entre otros.
2. La dirección de Operaciones será quien redacte conjuntamente con el área de gestión humana, los reglamentos que delimiten las funciones para el personal a su cargo, personal administrativo y operativo como: central, supervisores y personal de guardias.
3. Organizar, dirigir, Planificar, desarrollará, implementará y gestionará el proceso del área de Operaciones.
4. Alinear los programas de seguridad y manejo de riesgos con que cuenta la empresa y los empleara de acuerdo con las necesidades del cliente.
5. Diseñar procedimientos y políticas para el área operativa de acuerdo a los parámetros establecidos por la empresa.
6. Determinar las necesidades de personal administrativo y operativo de acuerdo al seguimiento de renuncias, incapacidades entre otros.
7. Elaborar el presupuesto de operaciones de acuerdo a la proyección de necesidades primordiales para la prestación del servicio.
8. Priorizar las actividades del área operativa, teniendo en cuenta los plazos o tiempos establecidos para el cumplimiento de las mismas.
9. Planear, establecer y ejecutar en conjunto con el capacitador/instructor el plan de capacitación del proceso operativo.
10. Garantizar el cumplimiento y eficacia del programa de formación del personal operativo, por parte de capacitadores internos o externos.
11. Elaborará y actualizará los manuales o procedimiento para el manejo de las situaciones de riesgo, analizando ventajas y desventajas de los planes de seguridad existentes.
12. Analizará la satisfacción del cliente, Verificando el cumplimiento de solicitudes, requerimientos o no conformidades.
13. Dará atención al cliente en cuanto a necesidades del servicio.
14. Gestionar reuniones con clientes ya sea de manera virtual o presencial.
15. Reaccionará ante incidentes coordinando el apoyo de acuerdo con la magnitud del evento, reportará a gerencia y al cliente.

Requisitos
Formación académica:
• Profesional en áreas administrativas, industriales, seguridad u oficial en uso de buen retiro de la fuerza pública.
Experiencia:
• Mínimo 2 años de experiencia en cargos de dirección en empresas de seguridad privada.

Conocimientos:
• Legislación y normatividad del sector de seguridad privada (Supervigilancia).
• Procedimientos operativos de seguridad.
• Manejo de informes y control operativo.
• Sistema de Gestión Integral (SGI).
• Herramientas ofimáticas básicas.
• Conocimiento en norma ISO 28000, BASC, 31000:2018

Competencias clave
• Organización y control operativo.
• Capacidad de seguimiento y verificación.
• Resolución de situaciones operativas.
• Trabajo bajo presión.
• Responsabilidad y compromiso.
• Liderazgo.

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado / Especialización
• 2 años de experiencia
• Licencias de conducir: A1 ,B1
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de INTER GROUP LTDA

EMPRESA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA CON DOMICILIO PRINCIPAL EN LA CIUDAD DE CALI-VALLE, OPERA EN LAS MODALIDAD DE VIGILANCIA FIJA, VIGILANCIA MOVIL, ESCOLTA A PERSONAS VEHICULOS Y MERCANCIAS, CON ARMAS DE FUEGO, SIN ARMAS DE FUEGO, MEDIO TECNOLOGICO Y EL SERVICIO CONEXO DE ASESORIA, CONSULTORIA E INVESTIGACION.

Salarios