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servicios especializados en telecomunicaciones DATASET S.A.S. - Barranquilla, Atlántico
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Descripción de la oferta
1. Conocer a profundidad los productos y servicios de la compañía.
2. Conocer y manejar correctamente los sistemas de la compañía
3. Conocer a profundidad el equipamiento de la sede y los usos de las mismas.
4. Capacitar constantemente a los asesores de servicio y cajeros sobre la actualización del modelo comercial, las campañas del mes y la información interna de la compañía.
5. Apoyar la asesoría puntual y objetiva a los clientes prospectos, ofreciendo un excelente servicio pre y post venta.
6. Cumplir con los indicadores de gestión y seguimiento propuestos por la Gerencia Comercial, supervisados por la Dirección Comercial.
7. Garantizar el correcto proceso de facturación evitando las anulaciones de facturas.
8. Cumplir con las políticas de la compañía.
9. Gestionar la apertura de nuevos convenios.
10. Conocer y aplicar el protocolo de contingencia y emergencia de la sede.
11. Permanecer en la recepción de la sede para tener contacto directo con los afiliados y corregir a los asesores comerciales en la ejecución de sus funciones y para apoyar cuando el asesor realice gestión de tele mercadeo sobre todo en hora pico.
12. Verificar el estricto cumplimiento de las funciones de los cajeros, asesores de servicio, personal de aseo, personal de mantenimiento, locativo y de máquinas.
13. Verificar el estricto cumplimiento de las funciones de los asesores de servicio a fin de garantizar la prestación de un óptimo servicio.
14. Presentar los informes que la Gerencia Comercial requiera para el seguimiento de la sede (semanal, quincenal y mensual).
Entre otras
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
6 de junio
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Acerca de servicios especializados en telecomunicaciones DATASET S.A.S.
servicios especializados en telecomunicaciones, desarrolla soluciones ajustadas a las necesidades de las empresas, provee servicios de internet, telefonía IP, servidores, cableado estructurado, entre otros.
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