Dispatcher and Monitoring Agent Bilingüe Backoffice (VGS)

Descripción de la oferta

¡Únete a FPI Security Services como Dispatcher and Monitoring Agent! Ubicación: Barranquilla y Bogotá Horario: Disponibilidad de Domingo a sábado de 7:00-5:00PM Descripción del Puesto: En FPI Security Services, estamos buscando un Dispatcher/Monitoring Agent confiable para servir como punto de contacto para llamadas de emergencia y no emergencia. Serás responsable de recibir solicitudes, entregar mensajes y rastrear vehículos. El candidato ideal debe ser un excelente comunicador y capaz de mantener la calma, especialmente en situaciones de emergencia. Debe ser capaz de realizar múltiples tareas y tomar medidas apropiadas con poca supervisión. El objetivo es permitir que las diversas partes se comuniquen bien asegurando la transmisión precisa y oportuna de la información. Responsabilidades:

Tareas Diarias de Dispatcher/Monitoring Agent:
Recibir llamadas de emergencia y no emergencia y registrar información importante.
Responder a problemas e inquietudes proporcionando información o soluciones.
Recibir y enviar órdenes de productos o entregas.
Priorizar llamadas según la urgencia e importancia.
Usar radio, teléfono o computadora para dirigir equipos, vehículos u otras unidades de campo a ubicaciones apropiadas.
Monitorear la ruta y el estado de las unidades de campo para coordinar y priorizar su horario.
Proporcionar a las unidades de campo información sobre órdenes, tráfico, obstáculos y requisitos.
Ingresar datos en un sistema informático y mantener registros de llamadas, actividades y otra información.
Habilidades y Cualificaciones: Habilidades Blandas: Experiencia comprobada como dispatcher o en un puesto relevante
Escritura rápida con experiencia en entrada de datos
Conocimiento de procedimientos y directrices para situaciones de emergencia
Dominio del inglés (oral y escrito)
Habilidades organizativas y de multitarea sobresalientes
Escucha activa con excelentes habilidades de comunicación
Buen juicio y pensamiento crítico Horas Semanales de Trabajo: 40 ¿Qué Ofrecemos? Salario Competitivo
Oportunidades de Desarrollo Profesional
Ambiente de Trabajo Colaborativo y Dinámico
¡Únete a Nuestro Equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: controlador, despachador, dispatcher, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 2 días

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios