Asesor Empresarial Contact Center
CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILIR COLSUBSIDIO Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 5 días
Ejecutivo de Call Center
LA CLINICA DENTAL SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato civil por prestación de servicios
Tiempo Completo
Remoto
Dental Network, somos una empresa líder de salud dental, con presencia en México, Colombia y Norteamérica, estamos en búsqueda de un Asesor de Contant Center entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el primer contacto de Dental Network y jugarás un papel clave para brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes, resolviendo sus dudas y gestionando sus necesidades de manera eficiente. Responsabilidades: Atender, gestionar y resolver las PQR de los pacientes, buscando siempre su satisfacción a nivel LATAM. Brindar respuestas oportunas y satisfactorias a los requerimientos internacionales. Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos. Cumplir con los KPIs establecidos por el coordinador de servicio al cliente Registrar correctamente cada interacción con los pacientes en nuestro aplicativo de servicio al cliente. Requerimientos: Bachiller, técnico y/o tecnólogo en carreras administrativas, servicio al cliente o afines. Experiencia entre 6 meses a 1 año en servicio al cliente (Call Center). Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Excelente capacidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes. Manejo en ecosistema Microsoft, aplicativos para servicio al cliente. Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio al cliente. Habilidades para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Qué Ofrecemos: Salario: $1.900.000 + Bonificaciones sin techo Lunes a Domingo (Horarios Rotativos y un día de descanso) Modalidad: turno Rotativos: turnos apretura e intermedio presencial, turno cierre en Casa. Contrato por prestación de servicios ( oportunidad de cambio de contrato a los 3 meses a contrato laboral) Crecimiento profesional Si estas interesado, te invitaos a aplicar a la oferta!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de LA CLINICA DENTAL SAS
Beneficios de LA CLINICA DENTAL SAS
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Soporte profesional
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