Ejecutivo de Call Center - Remoto

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder de salud dental, con presencia en México, Colombia y Norteamérica, estamos en búsqueda de un Asesor de Contant Center entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el primer contacto de Dental Network y jugarás un papel clave para brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes, resolviendo sus dudas y gestionando sus necesidades de manera eficiente. Responsabilidades: - Brindar respuestas oportunas y satisfactorias a los requerimientos internacionales. - Atender y emitir llamadas telefónicas y correos electrónicos. - Cumplir con los KPIs establecidos por el coordinador de servicio al cliente - Registrar correctamente cada interacción con los pacientes en nuestro aplicativo de servicio al cliente. - Cumplir con el porcentajes proyectados por supervisor del contrato. Requerimientos: Experiencia entre 6 meses (Call Center). Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Excelente capacidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes. Manejo en ecosistema Microsoft, aplicativos para servicio al cliente. Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio al cliente. Habilidades para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Qué Ofrecemos: Pago: $1.900.000 según cumplimiento sin techo proporcional a la base Trabajo Remoto, ( oportunidad de tener una bonificación por presencialidad en oficina) Lunes a Domingo (Horarios Rotativos) Modalidad: turno Rotativos: turnos - Crecimiento profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de LA CLINICA DENTAL SAS