Ejecutivo De Cuenta Junior. - En seguridad Privada
SEGURIDAD NACIONAL LTDA - Pereira, Risaralda
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Descripción de la oferta
EJECUTIVO DE CUENTA.
Objetivo del cargo.
Brindar una atención integral, cercana y proactiva a los clientes corporativos, usuarios finales y equipos internos, garantizando el cumplimiento de acuerdos, el seguimiento continuo de los servicios o productos entregados, y fortaleciendo la relación comercial y operativa entre la empresa y sus clientes.
Funciones.
1. Gestión de cuentas corporativas
o Ser el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente.
o Monitorear y asegurar el cumplimiento de niveles de servicio.
o Supervisar la operación o ejecución de un servicio en tiempo real.
o Asegurar cumplimiento del servicio, generar reportes y retroalimentación constante del personal a cargo.
2. Atención al cliente y usuarios
o Canalizar solicitudes, consultas o reclamos de forma oportuna.
o Medir niveles de satisfacción y generar acciones de mejora.
o Atender directamente las solicitudes del cliente (sin intermediarios).
3. Relación con colaboradores internos
o Gestionar personal, incidencias, coordinador soluciones, dotaciones o tareas operativas si aplica.
4. Reportes e indicadores
o Elaborar informes periódicos de desempeño de la cuenta.
o Medir y presentar indicadores como satisfacción, tiempos de respuesta, efectividad, etc.
Habilidades y competencias
Comunicación efectiva y profesional (oral y escrita).
Organización y seguimiento riguroso.
Empatía y orientación al cliente.
Resolución de conflictos.
Excelente manejo de herramientas ofimáticas.
Formación Académica
Profesional en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia requerida.
Mínimo 2 años en roles similares de gestión de cuentas o atención corporativa.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 28 y 58 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, jr, junior, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de SEGURIDAD NACIONAL LTDA
Seguridad Nacional Ltda. Presta servicios integrales de seguridad de la más alta calidad enmarcados en la gestión del riesgo y la prevención de actividades ilícitas, corrupción y soborno. Para garantizar la integridad de los procesos y el bienestar de nuestros empleados buscamos la prevención de enfermedades y accidentes laborales.
Evaluación general
4.6
1.569 Evaluaciones
-
5
70%
-
4
22%
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3
6%
-
2
1%
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1
1%
-
4,27
Ambiente de trabajo
-
4,31
Salario y prestaciones
-
3,76
Oportunidades de carrera
-
4,22
Director general
Guarda de seguridad
Actual empleado Valle del Cauca Octubre, 2025
Exelente y muy cumplida
Lo mejor El cumplimiento
Recomienda trabajar aquí
Vigilante
Actual empleado Sucre Octubre, 2025
Excelente empresa, mi opión es positiva en terminos generales. se trata de una organización con estructura funcional y presencia en el sector.
Supervisor de seguridad
Actual empleado Risaralda Octubre, 2025
La mejor detodas
Lo mejor Puntualidad para el pago todo de ley y sus dueños son muy buenos seres humanos
A mejorar Si factor humano
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Guarda de seguridad
Media salarial
/mes
97 salarios
Vigilante
Media salarial
/mes
34 salarios
Motorizado/a
Media salarial
/mes
26 salarios
Técnico/a
Media salarial
/mes
20 salarios
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