Ejecutivo De Cuenta Junior. - En seguridad Privada
SEGURIDAD NACIONAL LTDA - Pereira, Risaralda
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Descripción de la oferta
EJECUTIVO DE CUENTA.
Objetivo del cargo.
Brindar una atención integral, cercana y proactiva a los clientes corporativos, usuarios finales y equipos internos, garantizando el cumplimiento de acuerdos, el seguimiento continuo de los servicios o productos entregados, y fortaleciendo la relación comercial y operativa entre la empresa y sus clientes.
Funciones.
1. Gestión de cuentas corporativas
o Ser el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente.
o Monitorear y asegurar el cumplimiento de niveles de servicio.
o Supervisar la operación o ejecución de un servicio en tiempo real.
o Asegurar cumplimiento del servicio, generar reportes y retroalimentación constante del personal a cargo.
2. Atención al cliente y usuarios
o Canalizar solicitudes, consultas o reclamos de forma oportuna.
o Medir niveles de satisfacción y generar acciones de mejora.
o Atender directamente las solicitudes del cliente (sin intermediarios).
3. Relación con colaboradores internos
o Gestionar personal, incidencias, coordinador soluciones, dotaciones o tareas operativas si aplica.
4. Reportes e indicadores
o Elaborar informes periódicos de desempeño de la cuenta.
o Medir y presentar indicadores como satisfacción, tiempos de respuesta, efectividad, etc.
Habilidades y competencias
Comunicación efectiva y profesional (oral y escrita).
Organización y seguimiento riguroso.
Empatía y orientación al cliente.
Resolución de conflictos.
Excelente manejo de herramientas ofimáticas.
Formación Académica
Profesional en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia requerida.
Mínimo 2 años en roles similares de gestión de cuentas o atención corporativa.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 28 y 58 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, jr, junior, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de SEGURIDAD NACIONAL LTDA
Seguridad Nacional Ltda. Presta servicios integrales de seguridad de la más alta calidad enmarcados en la gestión del riesgo y la prevención de actividades ilícitas, corrupción y soborno. Para garantizar la integridad de los procesos y el bienestar de nuestros empleados buscamos la prevención de enfermedades y accidentes laborales.
Evaluación general
4.5
1.541 Evaluaciones
-
5
68%
-
4
23%
-
3
7%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,26
Ambiente de trabajo
-
4,31
Salario y prestaciones
-
3,74
Oportunidades de carrera
-
4,21
Director general
Vigilante de seguridad
Actual empleado Caldas Septiembre, 2025
Una valiosa oportunidad de crecimiento profesional en la seguridad . Durante mi tiempo aqui he adquirido una dolida formación en protocolos operativos, atención al cliente y manejo de situaciones críticas. La empresa mantiene estándares exigentes en cuanto a disciplina y cumplimiento, lo que fortaleció mi sentido de responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho. Ha Sido una experiencia clave para desarrollar habilidades que hoy me permiten postular a cargos de mayor responsabilidad.
Recomienda trabajar aquí
Técnico en medios tecnológicos
Actual empleado Risaralda Septiembre, 2025
Exelente empresa
Lo mejor las oprtunidades, el cumplimiento con los trabahadores
A mejorar S/N
Recomienda trabajar aquí
Guarda de seguridad
Actual empleado Risaralda Septiembre, 2025
Una ecxelente empresa
Lo mejor El personal que labora en todas las áreas
A mejorar Los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Guarda de seguridad
Media salarial
/mes
97 salarios
Vigilante
Media salarial
/mes
34 salarios
Motorizado/a
Media salarial
/mes
26 salarios
Técnico/a
Media salarial
/mes
20 salarios
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