Ejecutivo de Servicio al Cliente - Cali / Sector Transporte
TECLOGI S.A.S. - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
En Teclogi no solo movemos carga, movemos tecnología. Somos el ecosistema digital que está transformando la logística en la región. Si te apasiona la eficiencia, los datos y quieres ser parte de una compañía que piensa fuera de la caja, ¡este es tu lugar! Tu Misión en el Equipo: Como Ejecutivo de Servicio al Cliente para el sector transporte, serás el corazón de nuestra operación. Tu objetivo no es solo responder dudas, es construir relaciones de confianza y asegurar que la carga de nuestros clientes llegue a su destino con total transparencia. ¿Qué retos tendras? Gestión de Experiencia: Atender y resolver consultas sobre transporte de carga terrestre, brindando soluciones rápidas y efectivas. Control y Seguimiento: Dominarás nuestra plataforma para crear IDs, solicitudes y reportar remesas (RNDC). Análisis de Impacto: Generarás indicadores de gestión (KPIs) para nuestro Top 5 de clientes, demostrando el valor de nuestro servicio. Puente de Comunicación: Serás el enlace clave entre el cliente y nuestras áreas de Operaciones, Seguridad y Tráfico. Gestión Administrativa: Apoyo en el seguimiento de facturación y soporte en el proceso de PQRS. ¿Qué perfil buscamos? Formación: Estudiante (desde 4to semestre), Técnico o Tecnólogo en Logística, Comercio Exterior, Finanzas, Negocios Internacionales o afines. Experiencia: Mínimo 1 año en operaciones logísticas (¡Si conoces de transporte terrestre, tienes un plus!). Habilidades: Excelente comunicación, capacidad analítica y un enfoque obsesivo por el detalle y la mejora continua. Condiciones contractuales: Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095 + todas las prestaciones de ley Ubicación: CALI Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. Crecimiento: En Teclogi premiamos el talento. Tendrás la oportunidad de aprender sobre tecnología aplicada a la logística y escalar dentro de la organización. Esta es tu oportunidad, postulate!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Trabajo en equipo
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Trabajo en equipoPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente
Hace 8 horas (actualizada)
Acerca de TECLOGI S.A.S.
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