Ejecutivo de Servicio al cliente de Cuentas Corporativas - (Experiencia en Mercado Mexicano)

Descripción de la oferta

Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Ejecutivo de Servicio al cliente de Cuentas Corporativas (Experiencia en Mercado Mexicano).
Compensación:
COP 3.5M/mes.
Ubicación:
Contento BPS, Carrera 42, Los Naranjos, Itagüi, Antioquia, Colombia.
Misión de Contento:
Conectamos sueños. Transformamos las necesidades de nuestros aliados en soluciones efectivas a partir de estrategias creativas y afectivas a la medida.
¿Qué te hace un candidato ideal?
Eres competente en gestión de cuentas corporativas, ofimática y servicio al cliente.
Español - Nativo o completamente fluido.
Responsabilidades y más:
Contento está buscando Ejecutivo de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
Requisitos:
Experiencia demostrable en atención a clientes y manejo de herramientas preferiblemente CRM, ERP, SAP.
Experiencia comprobable de 1 año en gestión de cuentas corporativas con cliente mexicano.
Conocimientos en procesos de servicio a clientes internos o externos o terceros.
Habilidades sólidas en herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
Ser Profesional en Ingenierías, ciencias administrativas, sociales, relaciones internacionales o afines.
Responsabilidades:
Desarrollar y mantener relaciones comerciales estratégicas con clientes clave.
Identificar nuevas oportunidades de negocio y expandir la cartera de clientes.
Negociar acuerdos y coordinar con diferentes departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
Preparar informes comerciales y presentaciones para la gerencia.
Implementar las acciones necesarias para atender los pedidos y consultas de las grandes cuentas.
Mantener una comunicación fluida con los clientes y coordinar con el equipo interno para asegurar el cumplimiento de los plazos.
Gestionar cualquier problema que surja, dando prioridad a las situaciones que puedan afectar al cliente.
¡Te esperamos!.
Beneficios del trabajo:
Salario emocional.
Estabilidad laboral.
Crecimiento profesional.
Fondo de empleados.
Día de la familia.
Contrato desde el primer día.
Formación.
Anticipo de nómina.
Créditos de libranza con diferentes entidades.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, kam, account, cuentas, marketplace

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de CONTENTO BPS S.A

Contento BPS | Call Center - Contact Center Colombia
Nos centramos en las emociones de nuestros integrantes
Conectamos sueños

En Contento BPS basamos nuestra cultura organizacional en el bienestar de nuestros integrantes, enfocamos nuestro esfuerzo en diseñar estrategias que tengan un alto impacto en la experiencia emocional y vivencial de cada de una de las personas que trabajan en la empresa, con talleres, actividades y celebraciones dirigidas a impulsar la creencia de q...

Contento BPS | Call Center - Contact Center Colombia
Nos centramos en las emociones de nuestros integrantes
Conectamos sueños

En Contento BPS basamos nuestra cultura organizacional en el bienestar de nuestros integrantes, enfocamos nuestro esfuerzo en diseñar estrategias que tengan un alto impacto en la experiencia emocional y vivencial de cada de una de las personas que trabajan en la empresa, con talleres, actividades y celebraciones dirigidas a impulsar la creencia de que nuestro único propósito en la vida es ser feliz.

Salarios