Ejecutivo de Servicio al Cliente y Cobranza Especializada España 100x100 Remoto - Horario madrugada
BRAVO COLOMBIA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
¿Quiénes somos? En Bravo, somos una empresa joven, dinámica y en constante expansión. Con más de 15 años de experiencia, nos hemos consolidado como líderes en la gestión de deudas y bancarización. Ahora, seguimos creciendo y queremos sumar el mejor talento para nuestra operación en España. ¿A quién buscamos? En Bravo estamos en la búsqueda de profesionales apasionados, competitivos y con una mentalidad orientada al éxito total. Queremos sumar a nuestro equipo a personas con experiencia en cobranza financiera o venta de productos intangibles, que se destaquen por su disciplina y su deseo constante de superación. Buscamos verdaderos maestros de la persuasión que combinen una escucha activa impecable con una excelente fluidez verbal. Si tienes una alta resiliencia frente a los retos, te apasiona el trabajo bajo metodología call center gestionando un alto volumen de contactos y tienes el talento para reconectar con clientes que se han distanciado de nuestro programa, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en tu día a día? Recuperación y Retención con Propósito: Serás el puente para reconectar con clientes que pausaron su programa o dejaron de pagar. Tu misión será escuchar activamente sus motivos y diseñar la estrategia perfecta para lograr su retención. Localización y Negociación de Alto Impacto: Desarrollarás habilidades para rastrear y localizar a los clientes, rebatir objeciones complejas con argumentos sólidos y cerrar acuerdos de pago que sean efectivos y sostenibles. Gestión de Cartera Estratégica: Administrarás bases de datos dinámicas y de alto volumen (carteras de nivel 5 a 6). Aquí premiamos el talento: ¡si demuestras excelentes resultados, escalarás rápidamente a carteras mucho más rentables! Seguimiento de Excelencia: Mantendrás un estándar impecable en la puntualidad, gestión de llamadas, respuestas oportunas y cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente. Dinamismo y Productividad: Impulsarás tu gestión diaria con un promedio de 300 llamadas, asegurando que cada contacto cuente y acerque al cliente a su tranquilidad financiera. ¿Qué te ofrecemos en Bravo? Un entorno donde tu ambición se traduce en crecimiento. Si tienes las ganas de comerte el mundo, aquí te damos las herramientas, el plan carrera y el ambiente competitivo que necesitas para lograrlo. ¿Qué necesitas para aplicar? Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia certificable en cobranza financiera, ventas call center o retención. (¡La experiencia en cobranza es un SÍ o SÍ!). Habilidades clave: Comunicación estructurada, manejo avanzado de objeciones, persuasión agresiva (comercialmente), escucha activa y resiliencia para lidiar con la frustración de clientes molestos. Disponibilidad: Para ingresar el 01 de Julio. Condiciones de la Vacante Modalidad: 100% Trabajo desde casa (Remoto). Horario: Lunes a viernes en turnos rotativos debido a la zona horaria de España: Turno 1: 2:00 a. m. a 12:00 p. m. (Hora Colombia) Turno 2: 3:00 a. m. a 1:00 p. m. (Hora Colombia) Tipo de contrato: Término Indefinido. ¿Qué ofrecemos? Salario Base: SMLV + Auxilio de conectividad. Comisiones: Base de $650.000 COP por cumplimiento de meta de recuperación. Bonos extra: Premios adicionales si te destacas como de los mejores del mes. Plan de carrera: Oportunidades reales de crecimiento y escalabilidad de cartera según tu rendimiento. ¡Si eres una persona fuerte, orientada al logro y con ganas de aprender mucho, postúlate ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
- Conocimientos: Finanzas
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Mostar competenciasPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, cobro, payment, collection, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 2 horas (actualizada)
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Acerca de BRAVO COLOMBIA
Somos la plataforma de soluciones para liquidar deudas en mora pagando menos. Contamos con más de 14 años de experiencia y tenemos presencia en México, Colombia, España, Portugal, Brasil e Italia.
En Bravo estamos buscamos personas que quieran demostrar su potencial, que tengan ganas de aprender, y que se destaquen por el trabajo duro, la excelencia y la honestidad que los caracteriza. Además damos la oportunidad de desarrollarse, crecer personal y profesionalmente dentro de la empre...
Somos la plataforma de soluciones para liquidar deudas en mora pagando menos. Contamos con más de 14 años de experiencia y tenemos presencia en México, Colombia, España, Portugal, Brasil e Italia.
En Bravo estamos buscamos personas que quieran demostrar su potencial, que tengan ganas de aprender, y que se destaquen por el trabajo duro, la excelencia y la honestidad que los caracteriza. Además damos la oportunidad de desarrollarse, crecer personal y profesionalmente dentro de la empresa que tiene como objetivo un crecimiento acelerado.
Beneficios de BRAVO COLOMBIA
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.5
663 Evaluaciones
-
5
63%
-
4
27%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,40
Ambiente de trabajo
-
4,10
Salario y prestaciones
-
3,92
Oportunidades de carrera
-
3,97
Director general
Ejecutivo Comercial y de Perfilación
Actual empleado Cundinamarca Septiembre, 2025
es buena empresa, con buena remuneración.
Lo mejor es una empresa con buena estabilidad, si haces las cosas bien puedes contar con un trabajo estable.
A mejorar las posibilidades de crecimiento son limitadas
Recomienda trabajar aquí
Analista financiero
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2024
Excelente compañía en todos los sentidos.
Lo mejor El ambiente laboral y el trato a los empleados.
A mejorar La flexibilidad horaria
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de ventas
Actual empleado Cundinamarca Septiembre, 2023
Quisiera ser parte de una de las más grandes empresas a nivel nacional con el apoyo de ustedes tengo 3 hijos no tengo bachiller pero tengo la mejor actitud con muchas ganas de aprender y espero su colaboración muchas gracias
Lo mejor Servicio al cliente y buena actitud laboral
A mejorar El horario asignado
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo de cobranza
Media salarial
/mes
12 salarios
Asesor call center
Media salarial
/mes
7 salarios
Asesor financiero
Media salarial
/mes
7 salarios
Especialista en cobranza
Media salarial
/mes
5 salarios
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