Ejecutivo de Transformación Operativa (Beneficios) - Ejecutivo Operaciones
Gallagher - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
El Ejecutivo de Excelencia Operacional, será responsable de soportar con excelencia en el servicio a clientes internos y externos, los procesos que apalancan la gestión comercial, garantizando su satisfacción, aportando en el crecimiento de los márgenes de ventas e identificando desde su experiencia, oportunidades de mejora que permitan optimizar el modelo de servicio constantemente. Responsabilidades: Administrar cuentas de pólizas colectivas de beneficios (inclusiones exclusiones y modificaciones, novedades). Gestionar las solicitudes recibidas por los diferentes Equipos, teniendo en cuenta la excelencia en el servicio como pilar fundamental de la gestión. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con clientes internos y externos. Ejecutar los procesos a su cargo alcanzando los estándares de calidad definidos. Poner en marcha los planes de acción estructurados para mejorar el rendimiento de los procesos. Pre- requisitos: Mínimo 3 años de experiencia manejando cuentas de Beneficios (Vida, salud, medicina prepagada accidentes personales, exequias) Experiencia en corredor de seguros o asegurador. Nivel de Excel: intermedio- avanzado Autonomía, sentido de responsabilidad
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, operations, operaciones
Hace 9 horas (actualizada)
Acerca de Gallagher
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