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Holiday inn cucuta - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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APTITUDES Y REQUISITOS
Profesional orientado a ventas, con experiencia en servicios hoteleros, de turismo, comercio exterior, enfocado a consecución de resultados. Experiencia mínima de 3 años en ventas y servicios en empresas del sector o afines.
INFORMACIÓN GENERAL DEL PUESTO
Realizar contacto y prestación de servicios con los diferentes clientes actuales del hotel y con los potenciales, garantizando la correcta relación entre la organización y sus clientes
DEBERES Y RESPONSABILIDADES
RENTABILIDAD ECONÓMICA
• Garantizar el apoyo al cumplimiento del presupuesto general en ventas efectivas de habitaciones, eventos y banquetes, convenciones.
• Generar excelentes relaciones con los clientes asignados garantizando su fidelización a través de los programas de mejora continua y afianzamiento con los mismos.
GENTE
• Fortalecer el desarrollo de las relaciones comerciales con clientes y prospectos, brindando nuevas alternativas de relacionamiento según matriz del negocio
• Promover el trabajo en equipo y la comunicación asertiva, dando cumplimiento a los estándares de calidad a través de la relacion con departamentos internos del hotel, velando por el oportuno cumplimiento de las necesidades del cliente.
EXPERIENCIA DEL HUÉSPED
• Responder de manera oportuna y cortes todas las preguntas, quejas, reclamos y felicitaciones de los huéspedes,
Asegurando un alto nivel de satisfacción en los mismos.
• Cumplir los esquemas de trabajo de la gerencia de ventas enfocado al cliente y huésped.
EMPRESA RESPONSABLE
• Realizar la prestación de servicios a clientes existentes y potenciales, garantizando el correcto flujo de la información del portafolio de servicios.
• Suministrar de manera efectiva toda la información, estrategias y demás requerimientos de la gerencia de mercadeo y ventas, o incluso la general de ser necesario.
RESPONSABILIDAD
La medición de efectividad en su cargo se da a la luz de la satisfacción de los clientes, ya que el ejecutivo de ventas es el contacto directo con todos los clientes corporativos, institucionales, del Estado y en general de todos aquellos inscritos en la matriz de ventas y servicios del Hotel.
Requerimientos
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales, hotelier, hostelero
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Acerca de Holiday inn cucuta
Operador hotelero de Holiday Inn Cucuta y Hampton by Hilton en la ciudad de Cucuta, con 194 habitaciones en operacion en la ciudad.
Contamos con mas de 90 empleados directos y varias contrataciones por temporal.
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Ejecutivo de ventas hotelero
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