electromecánico/a - Analista de Servicio Técnico

Descripción de la oferta

1. Brindar servicio técnico y realizar mantenimientos correctivos y preventivos a los equipos de los clientes de la región.
2. Solucionar problemas técnicos de manera eficiente, garantizando la satisfacción del cliente.
3. Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios de la compañía.
4. Gestionar y controlar el inventario de partes y repuestos en el sitio, asegurando que haya disponibilidad para las necesidades del cliente.
5. Reportar cualquier necesidad o falta de inventario a la sede central.
6. Visitar regularmente a los clientes para mantener relaciones cercanas y fortalecer la confianza con la empresa.
7. Brindar asesoría técnica durante las visitas y detectar oportunidades de mejora en los servicios que se prestan.
8. Identificar oportunidades de ventas cruzadas mientras realiza inspecciones o servicios, promoviendo productos adicionales o servicios complementarios.
9. Colaborar con el equipo de ventas para cerrar oportunidades comerciales en la región.
10. Manejar de manera ética la información confidencial de la empresa y los clientes.
11. Garantizar que la información sensible de la empresa no sea utilizada de manera inapropiada, protegiendo los intereses de la organización.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Ingeniería, Trabajo en equipo, Gestión de inventarios
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: analyst, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 7 horas