Especialista de Acompañamiento y Formación Digital

Descripción de la oferta

¡Buscamos nuestro próximo Customer Success!
Si te apasiona acompañar a otros en su crecimiento, enseñar nuevas herramientas digitales y fortalecer comunidades, esta oportunidad es para ti.
Misión del cargo
Impulsar el crecimiento y fortalecimiento de la comunidad de agentes suscritos, acompañándolos en su formación, adopción tecnológica y desarrollo profesional .
Principales responsabilidades:
Fortalecer la comunidad de agentes promoviendo confianza, participación y aprendizaje continuo.
Implementar estrategias de formación en el uso de herramientas tecnológicas.
Acompañar la operación de la plataforma Tu360inmobiliario, garantizando una experiencia fluida.
Monitorear indicadores de desempeño, satisfacción y adopción tecnológica.
Canalizar solicitudes y retroalimentación de los agentes, articulando soluciones con las áreas de soporte.
Apoyar la comunicación institucional con mensajes claros y alineados al tono de marca.
Formación requerida:
Profesional en Administración, Comunicación, Mercadeo, Negocios Internacionales, Economía, Ingeniería Industrial o afines.
Deseable formación complementaria en Customer Success, formación de formadores o transformación digital.
Conocimientos técnicos:
Manejo de CRM y herramientas tecnológicas de gestión comercial.
Deseable conocimiento intermedio de Excel, Power BI y herramientas colaborativas (Google Workspace, Notion).
Competencias destacadas:
Comunicación asertiva y empática.
Escucha activa y orientación al servicio.
Liderazgo colaborativo, adaptabilidad y gusto por enseñar.
Salario: $2.973.000
Experiencia: Mínimo 1 año en roles similares.
Únete a Tu360inmobiliario y sé parte de una comunidad que impulsa la transformación digital del sector inmobiliario.
¡Postúlate y crezcamos juntos!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: specialist, especialista, training, capacitacion, capacitador, online

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios