Especialista de Automatizacion
Multiempleos S.A. - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
CARGO: Especialista en Automatización MISIÓN DEL CARGO :Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de automatización (RPA) y chatbots inteligentes integrados a bases de datos transaccionales, incorporando técnicas de inteligencia artificial para optimizar la atención en el call center y elevar la eficiencia operativa. ESTUDIOS: Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines. EXPERIENCIA: 2-3 años en desarrollo RPA y/o chatbots. Cordialmente. FUNCIONES `+Identificar procsos manuales susceptibles de automatización en el call center. +Modelar flujos de trabajo y casos de uso para bots RPA y chatbots. Documentar especificaciones funcionales y diagramas de interacción (UML/ BPMN). +Construir y configurar bots con herramientas pero no limitadas a (UiPath, Automation Anywhere o Blue Prism.) +Crear scripts robustos para interactuar con aplicaciones legadas y web. +Definir excepciones y manejar errores para garantizar continuidad 24/7 (sin dramas de lunes por la mañana). +Implementar chatbots usando frameworks como pero no limitados a Microsoft Bot Framework, Dialogflow o Rasa. +Integrar NLP (Natural Language Processing) para entender y procesar consultas en lenguaje natural. +Conectar el chatbot a bases de datos transaccionales (SQL Server, MySQL, Oracle), optimizando consultas y transacciones. +Incorporar modelos de machine learning para clasificación de intenciones, análisis de sentimiento y recomendaciones dinámicas. +Monitorear performance y ajustar modelos según métricas de precisión y recall.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: specialist, especialista
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de Multiempleos S.A.
MULTIEMPLEOS S.A., es una empresa de servicios temporales fundada en 1986, con cobertura a nivel nacional que ofrece servicios de Gestión de Recursos humanos en los procesos de reclutamiento, selección, contratación y administración de nomina
Evaluación general
4.4
2.455 Evaluaciones
-
4,16
Ambiente de trabajo
-
4,13
Salario y prestaciones
-
3,65
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Auxiliar proceso industria
Actual empleado Marzo, 2026
Excelente compañía
Lo mejor Excelente ambiente laboral Buen pago
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Operador bomba estacionaria
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2026
Excelente compañia
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Oficios varios
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2026
Saber un poco más y aprender más de la empresa ...
Lo mejor El talento humano que atesora ..
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
/mes
7.464 salarios
Asesores/as comerciales
Media salarial
/mes
820 salarios
Domiciliario/a
Media salarial
/mes
642 salarios
Comercial asesor
Media salarial
/mes
537 salarios
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