Especialista de Backoffice Bilingüe - Inglés Intermedio

Descripción de la oferta

¿Te consideras una persona detallista, proactiva y con buen nivel de inglés conversacional?

En nuestra organización buscamos un Asistente de Backoffice que se encargue de brindar soporte administrativo y de atención a clientes en inglés y español, garantizando una experiencia fluida y profesional en todos los puntos de contacto.

Responsabilidades clave:
-Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de agencias, actuando como enlace para resolver inquietudes y fortalecer las relaciones laborales.

-Realizar seguimiento a cuentas vencidas, gestionando acciones con las agencias y registrando todas las comunicaciones.

-Atender llamadas y brindar soporte directo a clientes.

-Apoyar procesos relacionados con cumplimiento y transacciones, resolviendo retenciones y liberando operaciones en espera.

-Emitir certificaciones necesarias, mantener registros organizados y colaborar con informes para auditorías internas y reguladores.

Requisitos del cargo:

Inglés conversacional intermedio (mínimo nivel B1) – podrás atender llamadas y correos en este idioma.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Fuerte atención al detalle y capacidad para organizar información eficientemente.

Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

Experiencia previa en atención al cliente o soporte administrativo.
Ofrecemos:

Contrato a término indefinido.
Modalidad híbrida (2 días oficina / 4 días remoto).
Entorno de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.
Salario:1.900.000
Jornada Lunes a Sabado

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: specialist, especialista

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Viamericas Colombia Ltda

Empresa de Servicio Profesionales,llevamos en Colombia 7 anos

* 6110 - Actividades de telecomunicaciones alambricas
* 6120 - Actividades de telecomunicaciones inalambricas