Especialista de cobros - Ingles Avanzado

Descripción de la oferta

¡Estamos contratando! Representante de Cobranza ¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación? ¡Esta oportunidad es para ti! Descripción del puesto: Buscamos un Representante de Cobranza orientado a resultados, responsable de realizar gestiones de cobro y seguimiento para lograr la recuperación de cartera y cumplir con los objetivos asignados. Tu misión será contactar a consumidores, obtener información y facilitar acuerdos de pago, manteniendo siempre una relación positiva entre el cliente y nuestra empresa. Responsabilidades principales: Tratar a todos los consumidores con dignidad y respeto. Persuadir profesionalmente para establecer acuerdos de pago y resolver reportes negativos en historial crediticio. Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes para negociar términos y métodos de pago. Actualizar registros de clientes con información relevante y resultados de cada interacción. Aplicar técnicas de localización (skip tracing) para contactar a las partes adecuadas. Cumplir con políticas, procedimientos y normativas (incluyendo HIPAA y PCI). Priorizar tareas, mantener atención al detalle y documentar acciones realizadas. Brindar respuestas claras y soluciones a consultas entrantes. Requisitos y habilidades: Comunicación clara y profesional, tanto verbal como escrita. Manejo básico de PC y teclado (indispensable). Cálculos matemáticos básicos (sumas, restas, porcentajes). Excelentes habilidades de servicio al cliente y negociación. Capacidad analítica y resolución de problemas. Trabajo en equipo y actitud proactiva, con capacidad para trabajar de forma independiente. ¿Por qué unirte a nosotros? Ambiente profesional y colaborativo. Oportunidad de crecimiento y desarrollo. Capacitación continua. Ubicación: Bogotá Horario: Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm EST. Manda tu hoja de vida a: ******.******@solvoglobal.com

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: specialist, especialista

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios