Ingeniero de soporte ManageEngine – UEM (Inglés B2)

Descripción de la oferta

¡Haz parte de una multinacional tecnológica en expansión!

Cargo: Especialista de Producto UEMS
Ubicación: Chía, Cundinamarca
Modalidad: 100% presencial
Contrato: Término indefinido
Salario: Negociable según experiencia

¿Qué harás en este rol?
Serás el experto técnico para la suite de soluciones UEMS (Unified Endpoint Management and Security), apoyando a clientes y partners en la implementación, configuración y resolución de incidentes complejos.
Entre tus responsabilidades estarán:
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a clientes corporativos.
Acompañar a partners en configuraciones, despliegues y troubleshooting.
Diagnosticar problemas técnicos, interpretar logs y proponer soluciones sostenibles.
Escalar casos complejos al equipo global de ingeniería.
Documentar buenas prácticas, crear guías técnicas y capacitar a usuarios.
Apoyar a los equipos de preventa y postventa en casos críticos.
¿Qué buscamos?
Profesional o tecnólogo/a en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico, administración de endpoints o soluciones UEM, MDM o de ciberseguridad.
Conocimientos en:
Administración de Windows, macOS y Linux.
Despliegue de software, gestión de parches y scripting (PowerShell, Bash).
Active Directory, políticas de seguridad, protocolos de red y troubleshooting.
Inglés intermedio-alto (B2).
Excelente comunicación y orientación al cliente.
¿Tienes experiencia con herramientas como Microsoft Intune, VMware Workspace, Ivanti o ManageEngine? ¡Es un plus importante!
¿Qué te ofrecemos?
Contrato estable y directo.
Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa global.
Capacitación continua.
Ambiente colaborativo, dinámico y centrado en la innovación.
Paquete de beneficios competitivo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

Ayer (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

Salarios