Especialista en atención al cliente y soporte Bilingüe (MLB)

Descripción de la oferta

Únete al equipo de RocketDocs como Customer Support Specialist (Nivel 1 Backend)
RocketDocs está buscando un talento único como tú! Forma parte de un equipo apasionado por brindar soporte técnico excepcional y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Ubicación: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucarmanga PRESENCIAL Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
¿Qué harás?
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, resolviendo problemas técnicos de nivel básico y brindando una experiencia de white-glove.
Colaborarás con equipos internos y externos para garantizar una experiencia fluida y profesional.
Educarás a los clientes sobre cómo aprovechar al máximo nuestra plataforma SaaS.
Buscamos a alguien con:
1-2 años de experiencia en soporte técnico, Conocimientos básicos en backend, bases de datos o APIs, ¡si tienes experiencia, es un plus! Excelentes habilidades de comunicación y pasión por ofrecer experiencias excepcionales al cliente. NIVEL DE INGLÉS AVANZADO
¿Qué te ofrecemos?
Un entorno dinámico y profesional en constante crecimiento. Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Un salario competitivo dentro de una cultura organizacional colaborativa.
¡Haz que la diferencia en RocketDocs suceda hoy! Postúlate ahora y sé parte de nuestra misión de transformar la experiencia del cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente, apoyo, support, soporte

Hace 3 días

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios