Especialista en servicio al cliente - Ingles B2 (CHAT)

Descripción de la oferta

En Teleperformance, buscamos personas en la ciudad de Bogotá con habilidades de servicio al cliente para Usuarios de una red social, solventando novedades de chats solicitados en la plataforma diariamente y de manera simultanea.
Entrenamiento presencial (4 Meses) en la ciudad de Bogotá.
Modalidad de trabajo 100% desde casa después de entrenamiento.
Requisitos:
Inglés B2 (no requiere certificación) buen nivel conversacional.
2 años de experiencia en servicio al cliente en cualquiera de los canales (chat, email, phone) Indispensable.
42 Horas Semanales, 5 días laborales (Franja horaria de 8AM a 8PM ) y 2 días OFF (entre semana)
Entrenamiento Remunerado.
Entrenamiento: $1.852.000
Operaciones: $2.315.000
Contratación inmediata a termino indefinido e innumerables beneficios adicionales en nuestro Site.
¡Unete a nuestro equipo!
Beneficios:
Plan de Salud Complementario.
Snacks gratis.
Acceso a los sites, eventos y concursos mas TOP.
Plan carrera.
15% performance bonus.
No pierdas la oportunidad de formar parte del equipo más TOP!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: specialist, especialista, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios