Especialista en Servicios al Paciente - Bilingüe
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Nombre de la posición: Patient Care Specialist
Ubicación: CAMACOL - Cra 63 49ª-31, Edificio Camacol Barrio El Estadio. Piso 9 - Medellín
Horario: Lunes a viernes 09am a 06pm.
Descripción del puesto:
Estamos buscando una persona amigable, entusiasta, inteligente y confiable para unirse a nuestro equipo como Especialista en Servicios al Paciente. El candidato ideal será responsable de asegurar que los pacientes estén correctamente agendados para sus citas y procedimientos. En Allevio Care, nos apasiona crear interacciones positivas y significativas con nuestros pacientes para brindarles el mejor servicio del país. Este rol es clave para garantizar el buen funcionamiento de todos los departamentos, cumpliendo con los estándares y regulaciones del sector.
Responsabilidades:
Brindar una experiencia excepcional a los pacientes en cada interacción.
Programar, reprogramar y cancelar citas según sea necesario.
Responder preguntas sobre pruebas médicas y procedimientos básicos.
Dar instrucciones a los pacientes para que estén preparados para sus exámenes.
Confirmar citas.
Atender llamadas telefónicas entrantes y responder mensajes.
Explicar requisitos financieros y registrar pagos en el sistema.
Programar citas de referencia y seguimientos.
Verificar detalles del seguro médico e informar sobre tarifas no cubiertas.
Archivar documentos.
Requisitos:
Mínimo 6 meses de experiencia médica en inglés.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
277 Evaluaciones
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
136 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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