Especialista Junior en Gestión de Servicios TI (SDM)
Indra Colombia LTDA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Reclutamiento en curso! Buscamos un(a) Especialista en Delivery y Experiencia de Servicio TI apasionado(a) por la excelencia operativa, la gestión de servicios y la experiencia del cliente, para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia coordinando servicios TI, asegurando compromisos con clientes y gestionando proyectos o servicios en entornos B2B, esta oportunidad es para ti. Buscamos personas que compartan nuestros valores: liderazgo, flexibilidad, fiabilidad y enfoque. Requisitos clave: Educación mínima: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Administración de Negocios, Mercadeo, Comunicación Social o carreras afines. Conocimientos y experiencia técnica: Gestión del ciclo de vida de servicios y/o proyectos Gobierno y aseguramiento del servicio Gestión documental y seguimiento operativo Marcos ágiles y Scrum Relacionamiento con clientes y seguimiento de compromisos Gestión de indicadores de experiencia (CSAT, NPS, VoC) deseable Indispensable contar con formación en Design Thinking, enfocada en ideación, mejora de procesos y experiencia de servicio. Experiencia mínima: Entre 1 y 3 años en gestión de servicios, delivery, coordinación operativa o soporte de gobierno en entornos B2B. Certificaciones: Scrum Master (CSM) Obligatorio ISO/IEC 27001:2022 Foundation Deseable ITIL V3/V4 Foundation Opcional Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas Planes de carrera, semilleros y proyectos con propósito Aprendizaje continuo en ciberseguridad Modalidad híbrida de trabajo El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro con nosotros?
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, jr, junior
Hace 22 horas (actualizada)
Acerca de Indra Colombia LTDA
Multinacional de TI, número 1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. Actualmente es un grupo formado por más de 29.000 profesionales con un conocimiento profundo del negocio de nuestros clientes y de la tecnología.
Beneficios de Indra Colombia LTDA
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Medicina prepagada
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
3.971 Evaluaciones
-
4,16
Ambiente de trabajo
-
3,99
Salario y prestaciones
-
3,82
Oportunidades de carrera
-
3,96
Director general
Analista documental
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2026
Cumplimento y seriedad en pagos y obligaciones con el empleado.
Lo mejor Cumplimento con todas las obligaciones al empleado
A mejorar Tener en cuenta el mérito.
Recomienda trabajar aquí
Asesor legal
Actual empleado Abril, 2026
Internacional
Lo mejor Internacional
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar de archivo
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2026
Empresa organizada, con procesos claros y oportunidades de aprendizaje. Permite adquirir experiencia y fortalecer habilidades, especialmente en trabajo en equipo y cumplimiento de metas. Hay aspectos por mejorar, pero en general es un buen lugar para desarrollarse profesionalmente en el área de sistemas
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comercial telecomunicaciones
Media salarial
/mes
41 salarios
Asesor/a
Media salarial
/mes
35 salarios
Call center
Media salarial
/mes
21 salarios
Auxiliar de archivo
Media salarial
/mes
11 salarios
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