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Descripción de la oferta
¿Qué harás?
Garantizar la disponibilidad de las tecnologías de la información en la tienda, para mantener un tiempo de actividad óptimo para el negocio.
Supervisión permanente del buen funcionamiento del equipamiento de infraestructura de TI existente en la tienda. Incluye limpieza de equipamiento y eliminación de los SW no corporativos.
Proporcionar a las áreas del Service Office, todo el apoyo para el soporte en mejoras, cambios y/o corrección de errores en hardware.
Dar las facilidades e interactuar con los proveedores de servicios en actividades de mantenimiento, mejoras o cambios del equipamiento TI en tienda (incluye horario nocturno). Mantener una bitácora al día con las novedades.
Manejo del inventario de todo el equipamiento de TI de la tiendas (que esté al día y actualizado), reportando directamente sobre modificaciones a IT Leader. También será responsable del despacho y recepción de equipamiento de TI en la tienda. Adicionalmente, mantener un stock definido de insumos (papel, tóner, transferencia térmica, etc.)
Requisitos :
Profesional o estudiante universitario de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines.
Deseable Experiencia en retail.
2 años de experiencia en áreas de TI - Mesa de Ayuda Soporte
Conocimiento práctico de los sistemas operativos Windows/Mac/Android
Conocimiento en plataformas de gestión de tickets.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, help, auxilio
Ayer
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Acerca de IKSO
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.
¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran mis...
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.
¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.
Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.
¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.
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