¡¡Excelente Oportunidad. Analista de Planificación / Torre de Control!! - Magnificas condiciones laborales.

Descripción de la oferta

Lidera tu futuro con nosotros, únete a nuestro equipo de Analistas de Planificación en Jazzplat Colombia S.A.S.

Contrato a término ¡¡INDEFINIDO!!.
Una amplia gama de bienestar: Salas de Play, si tienes bici o moto tendrás parqueadero gratuito, asesoría de imagen - cambio de look, convenios con nuestros aliados estratégicos (Mundo aventura, Smartfit, Jaime Duque) entre otros.

Formación Académica:
Técnico, tecnólogo en logística, administración de empresas o carreras afines.

Experiencia:
Experiencia mínima de un (1) año en cargos similares con funciones en planificación de la plataforma, Controller, Datamarshall, gestión de transportes y funciones inherentes al mismo.

Funciones:
* Realizar la conducción en tiempo real de los servicios por medio de CMS Avaya.
* Modificar turnos, gestionar solicitudes de enroque.
* Gestionar los tiempos otros KPIs operativos de los agentes para controlar los servicios en tiempo real.
* Cargar en Panel de Control (PDC) Anotaciones de transportes.
* Comunicar/alertar de dichos datos a los responsables de los servicios o al Staff encargado de los agentes.
* Programar transportes, validar cobertura de rutas para personal nuevo dentro de la organización.
* Y las demás funciones que se le asignen con causa y ocasión al servicio.

¡¡Este es tu momento de alcanzar tus logros.!!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, planning, planeacion

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Jazzplat Colombia S.A.S.

Jazzplat es Call Center in house del Grupo Orange en España, está formado por distintas marcas (Orange, Jazztel, como así también Amena y Simyo en el segmento de bajo coste) y cuenta con la confianza de 19 millones de clientes en España, que disfrutan de nuestros servicios fijos, móviles y de televisión.
España es el segundo mercado del Grupo Orange, uno de los principales operadores de telecomunicaciones del mundo, con más de 263 millones de clientes. Con un proyecto de generación de valor...

Jazzplat es Call Center in house del Grupo Orange en España, está formado por distintas marcas (Orange, Jazztel, como así también Amena y Simyo en el segmento de bajo coste) y cuenta con la confianza de 19 millones de clientes en España, que disfrutan de nuestros servicios fijos, móviles y de televisión.
España es el segundo mercado del Grupo Orange, uno de los principales operadores de telecomunicaciones del mundo, con más de 263 millones de clientes. Con un proyecto de generación de valor basado en la convergencia, la innovación y la calidad de servicio, tenemos la ambición de ser el operador alternativo de referencia en el mercado español de telecomunicaciones, donde, tras la compra de Jazztel, se construye una empresa que ya es el número 2 por el volumen de sus clientes y siendo la que más ha crecido en el mercado en los últimos 5 años.
Nuestra misión es ser la mejor alternativa de atención desde una relación con el cliente cercana y resolutiva, ofreciendo soluciones innovadoras y de valor agregado que generen satisfacción.

Salarios