Experto en servicio al cliente semibilingüe– On site Bogotá Connecta

Descripción de la oferta

Experto en servicio al cliente semibilingüe On site Bogotá Connecta
En TP, ofrecemos puestos de trabajo y creamos carreras profesionales. Como líder mundial en experiencia del cliente, proporcionamos un entorno dinámico en el que tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real.
Buscamos un representante de centro de llamadas motivado y centrado en el cliente para que se una a nuestro equipo en expansión. En este puesto, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, proporcionando un soporte de primera clase y ayudando a resolver las consultas de manera eficiente y profesional.
Tus funciones:
Contestar llamadas relacionadas a dudas de los clientes.
Proveer información de servicios y productos a los clientes
Mantener alto profesionalismo con la información de los clientes
Trabajar en equipo para alcanzar diferentes objetivos

Qué estamos buscando ?
Ingles B1
Habilidades en servicio al cliente.
Persona con actitudes proactivas, escucha activa y comunicación asertiva.
Beneficios:
Contrato de termino indefinido.
Fondo de empleados.
Programas de voluntariado.
Plan Carrera.
Condiciones:
Ingles B1
Horarios Flexibles de mañana & Noche
42 hours per week & 2 Days Off
Salario: COP $1.470.000 + Prestaciones de Ley
Ubicación: Bogotá, Connecta (Ac. 26 92-32, Bogotá)
Make a difference with the TOP Team!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: profesional, professional, expert, service, costumer, cliente

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios