Facilitador de Servicio al cliente - experto en PQRS

Descripción de la oferta

Empresa del sector logístico y de transporte se encuentra en la búsqueda de un/a Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con alto sentido de responsabilidad y orientación al servicio. Funciones: Gestión y seguimiento de correos electrónicos. Atención y respuesta de PQRS. Generación de guías internas y externas. Programación y seguimiento de servicios. Requisitos: Nivel académico: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas o afines. Experiencia mínima: 2 años en atención al cliente y seguimiento de casos. Manejo de herramientas digitales y plataformas de servicio al cliente. SI BIEN ES UN CONTRATO OBRA LABOR, ES UN CONTRATO DIRECTO CON LA COMPAÑÍA OFRECIENDO ESTABILIDAD LABORAL A LARGO PLAZO

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 48 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: service, costumer, cliente, profesional, professional, expert

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO S A S

Elite Logística y Rendimiento es una compañía colombiana con más de 18 años de experiencia liderando soluciones logísticas especializadas para el sector salud. Nos mueve un propósito claro: ser el corazón que hace latir la cadena de salud en Colombia, asegurando que medicamentos, muestras y equipos lleguen a tiempo para transformar vidas.
Con un equipo de más de 500 profesionales apasionados, trabajamos bajo valores de innovación, integridad, compromiso y excelencia. Nuestra operación integ...

Elite Logística y Rendimiento es una compañía colombiana con más de 18 años de experiencia liderando soluciones logísticas especializadas para el sector salud. Nos mueve un propósito claro: ser el corazón que hace latir la cadena de salud en Colombia, asegurando que medicamentos, muestras y equipos lleguen a tiempo para transformar vidas.
Con un equipo de más de 500 profesionales apasionados, trabajamos bajo valores de innovación, integridad, compromiso y excelencia. Nuestra operación integra 10 unidades de servicio en logística 3PL, respaldadas por infraestructura propia, cuartos fríos certificados, flota especializada y desarrollos digitales que garantizan trazabilidad en tiempo real.
En Elite encontrarás un lugar donde crecer, aprender y aportar a un propósito que trasciende: mover la salud para que cada vida siga latiendo. Apostamos por el talento, la formación continua y el bienestar de nuestros colaboradores, porque sabemos que son ellos quienes hacen posible cada logro.
Si buscas un entorno dinámico, retador y con impacto real en la vida de las personas, ¡tu próximo desafío profesional está aquí con nosotros en Elite Logística!

Salarios