Formador bilingüe call center - Medellín

Descripción de la oferta

En Concentrix Medellín estamos en búsqueda de nuevos Gamechangers para desempeñarse como Formador Bilingüe Call center (Trainer II), si eres un apasionado por la enseñanza, te gusta liderar equipos de trabajo y cuentas con habilidades presentación de informes, generación y desarrollo de planes de formación; esta puede ser tu oportunidad de pertenecer a la familia más WOW.
Formador BPO Bilingüe
Asegurar que los procesos reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nivel interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadores operativos.
Condiciones
Contrato a termino indefinido directamente con la compañía
Oportunidades de crecimiento dentro de la organización
Salario: 3.000.000 + Bonificación mensual por cumplimiento de indicadores, después de superar el periodo de prueba.
Vacante presencial, Sede Centro Comercial Fabricato
Horarios: Disponibilidad 7x24, se laboran 44 horas a la semana, la operación funciona 24 horas, turnos rotativos.

Requisitos:
Inglés B2 - Avanzado
Experiencia como Formador de BPO mínimo 6 meses certificable (Obligatorio)
Formación superior en areas administrativas o ciencias sociales.
Capacidad de Análisis, Manejo de Excel
comunicación efectiva
Disponibilidad de tiempo completo (operación 24/7)

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de CONCENTRIX

We are an organization providing outsourcing services, management consulting, and technology with approximately 4000 employees; we have offices and operations in El Salvador, Colombia, Guatemala and Nicaragua.
We believe that providing an excellent service depends on happy people. Therefore, our priority is our team. We work every day to maintain a happy and healthy environment that promotes personal and professional growth within the company.
Our goal is to lead the contact center ind...

We are an organization providing outsourcing services, management consulting, and technology with approximately 4000 employees; we have offices and operations in El Salvador, Colombia, Guatemala and Nicaragua.
We believe that providing an excellent service depends on happy people. Therefore, our priority is our team. We work every day to maintain a happy and healthy environment that promotes personal and professional growth within the company.
Our goal is to lead the contact center industry in every country we operate and work towards becoming our clients' strategic partner. We are on a constant quest for new ideas that help us provide a unique experience every time, through our specialized innovative BPO services.