Calidad y formador/a Call center cobranzas
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 3 días
Formador Call Center - Capacitador de Campañas Call Center
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 2.000.000,00 (Mensual) + Comisiones
Contrato a término fijo
Tiempo Completo
En Ampliffica Colombia seguimos creciendo y buscamos un Formador con experiencia en campañas de Call Center.
Si tienes pasión por la formación, habilidades para liderar grupos, y conocimiento del ciclo completo de capacitación y seguimiento operativo, esta oportunidad es para ti.
Perfil requerido:
-Técnico o tecnólogo en cualquier área.
-Mínimo 1 año de experiencia como Formador en campañas de Call Center.
-Conocimiento en formación inicial, refuerzos, y seguimiento en operación.
-Capacidad para analizar llamadas, identificar oportunidades de mejora.
-Habilidades fuertes en comunicación, liderazgo y manejo de grupos.
-Escucha activa.
Funciones:
-Ejecutar procesos de formación inicial para nuevos ingresos.
-Asegurar la comprensión completa de las campañas, ofertas y políticas por parte de los asesores.
-Realizar seguimiento en operación: escucha de llamadas, retroalimentación y refuerzos formativos.
-Acompañar el proceso de transición entre formación y operación.
Condiciones laborales
-Salario: $1.800.000
-Auxilio de transporte: $200.000
-Tipo de contrato: Fijo por 3 meses (con renovación automática)
-Jornada: Horario rotativo 7:00 a 2:00 y 2:00 a 9:00
-Modalidad: 100% presencial
-Ubicación: Bogotá, Edificio Torre Colfondos-Chapinero
Entorno laboral moderno, colaborativo y dinámico
¡Postúlate y Transformar tu futuro con nosotros!
¡Tu gran paso profesional empieza en Ampliffica Colombia!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Aprendizaje, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Creatividad, Servicio al cliente, Ventas, Call Center, Asesoría comercial
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Creatividad Asesoría comercial Servicio al cliente Ventas Atención al clientePalabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, formacion, training, capacitacion, capacitador
Hace 3 días (actualizada)
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17 de octubre
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