Formador Call Center

Descripción de la oferta

Buscamos un Formador Call Center Fondo de Salud
Estamos en la búsqueda de un profesional con experiencia demostrable en comunicación, persuasión y servicio al cliente, que aporte valor desde la formación y desarrollo de equipos.
Requisitos:
Título profesional. - PSICOLOGO
Experiencia como formador: 1 año
Experiencia en el área psicosocial: 3 años
Perfil ideal:
Capacidad para transmitir conocimientos y habilidades de manera efectiva.
Comprensión sólida de las dinámicas del servicio al cliente.
Experiencia previa en roles de formación o liderazgo en entornos de call center.
Habilidad para diseñar y ejecutar programas de formación personalizados que impulsen el rendimiento y la calidad en la atención.
Flexibilidad para adaptar los métodos de enseñanza según las necesidades del equipo y de los clientes.
Funciones principales:
Diseñar e implementar planes de formación.
Evaluar el desempeño de los equipos.
Brindar retroalimentación constructiva para el desarrollo continuo.
Si tienes pasión por la formación, compromiso con la excelencia en el servicio y deseas crecer en un equipo dinámico y orientado a la mejora continua, este puesto es para ti.
¡Únete a nosotros y hagamos la diferencia juntos!

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado / Especialización
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Comunicación y persuasión, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

Acerca de INNOVA TECH IT S.A.S

Happy solutions S.A.S es una empresa de tecnología y telecomunicaciones, que ofrece a sus clientes altos estándares de calidad en sus procesos y personal calificado.

Salarios