Formador / Call Center
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Formador - Call Center ¿Tienes pasión por enseñar y habilidades para liderar equipos hacia la excelencia? ¡Este puesto es para ti! Perfil que buscamos:
1. Formación académica: Tecnólogo o Profesional en cualquier área.
2. Experiencia: Mínimo 1 año como formador en entornos de call center.
3. Experiencia en diseñar e impartir capacitaciones para nuevos ingresos y formación continua del personal.
4. Experiencia en el cumplimiento de los estándares de calidad en las interacciones del equipo .
5. Desarrollar contenidos formativos que potencien las habilidades de los agentes
6. Monitorear el desempeño post-capacitación y brindar retroalimentación personalizada .
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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