Formador, Capacitador o Trainer para Call Center - Disponibilidad total, presencial en Medellín
Concentrix - Bello, Antioquia
Descripción de la oferta
Concentrix está buscando a personas como tú; si te apasiona desarrollar personas, tienes gran capacidad de análisis y te gusta innovar, ¡conviértete en uno de nuestros game-changers!
Si cuentas con estudios certificados en temas relacionados con enseñanza o afines y tienes experiencia de al menos 1 año como formador/capacitador en call center ¡esta es tu oportunidad de pertenecer a este gran equipo!
Tu principal función será asegurar que los procesos de formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nivel interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadores operativos.
Contrato: Indefinido, directamente con la compañía.
Salario: básico de $1.800.000 más bonificación de $300.000 por cumplimiento de indicadores + recargos según ley por horas nocturnas, dominicales y festivos laborados.
Horarios: Se requiere disponibilidad total, ya que la operación es 24/7, horarios rotativos.
Modalidad: Presencial.
Ciudad: Medellín site CC Fabricato.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, adiestrador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 13 horas (actualizada)
Acerca de Concentrix
Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.
Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Concentrix estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener u...
Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.
Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Concentrix estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener un equipo satisfecho y empoderado.
Beneficios de Concentrix
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,4
6.226 Evaluaciones
-
4,26
Ambiente de trabajo
-
4,04
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
3,95
Director general
Asistentes de recepción
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
clima laboral agradable
Lo mejor el horario es agradable en mi area el pago es puntual
A mejorar los salarios son muy bajos
Recomienda trabajar aquí
Asesora de servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Excelente
Lo mejor Las posibilidades que se otorgan a los empleados para crecer.
A mejorar Los horarios.
Recomienda trabajar aquí
Agente de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Muy buena empresa pero no deberían de poner a gente tan joven de supervisores, ya que no tienen experiencia y no saben manejar un personal.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
$ 1.500.000 /mes
88 salarios
Coordinador/a de calidad
Media salarial
$ 3.855.584 /mes
37 salarios
Asesor/a telefónico
Media salarial
$ 781.242 /mes
32 salarios
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 950.000 /mes
27 salarios
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