Formador, Capacitador o Trainer bilingüe para Call Center
Concentrix - Antioquia, Medellín
Hace 21 horas
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Concentrix - Medellín, Antioquia
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Concentrix está buscando a personas como tú; si te apasiona desarrollar personas, tienes gran capacidad de análisis y te gusta innovar, ¡conviértete en uno de nuestros game-changers!
Si cuentas con estudios certificados en temas relacionados con enseñanza o afines, tienes experiencia de al menos 1 año como formador/capacitador bilingüe en call center y además tienes un nivel intermedio de inglés ¡esta es tu oportunidad de pertenecer a este gran equipo!
Tu principal función será asegurar que los procesos de formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nivel interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadores operativos.
INDISPENSABLE: nivel de inglés intermedio (B1/70% o más).
Contrato: Indefinido, directamente con la compañía.
Salario: básico de $3.100.000 más bonificación de $300.000 por cumplimiento de indicadores + recargos según ley por horas nocturnas, dominicales y festivos laborados.
Horarios: Franja horaria de 6pm a 6am (46hrs semanales), si tienes grupo nuevo descansas el domingo, de lo contrario descansarías viernes y sábado.
Modalidad: Presencial.
Ciudad: Medellín CC Parque Fabricato.
Requerimientos
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, adiestrador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, night, nighttime, nocturno
Hace 19 horas (actualizada)
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Acerca de Concentrix
Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.
Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Concentrix estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener u...
Somos un Contact Center que brinda soluciones innovadoras y a la medida para cada uno de nuestros clientes. Estamos ubicados en más de 50 países y contamos con un equipo multidisciplinario que está comprometido con el diseño de servicios especializados que agregan valor a las interacciones de nuestros clientes.
Velamos por la plenitud de nuestros trabajadores y que le sonrían a la vida. En Concentrix estamos comprometidos con ofrecer un clima laboral saludable y agradable para tener un equipo satisfecho y empoderado.
Beneficios de Concentrix
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,4
6.233 Evaluaciones
61%
29%
8%
1%
1%
4,26
Ambiente de trabajo
4,04
Salario y prestaciones
3,87
Oportunidades de carrera
3,95
Director general
Asistentes de recepción
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
clima laboral agradable
Lo mejor el horario es agradable en mi area el pago es puntual
A mejorar los salarios son muy bajos
Recomienda trabajar aquí
Asesora de servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Excelente
Lo mejor Las posibilidades que se otorgan a los empleados para crecer.
A mejorar Los horarios.
Recomienda trabajar aquí
Agente de servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2024
Muy buena empresa pero no deberían de poner a gente tan joven de supervisores, ya que no tienen experiencia y no saben manejar un personal.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
$ 1.500.000 /mes
88 salarios
$ 1.500.000
$ 1.500.000
Coordinador/a de calidad
Media salarial
$ 3.855.584 /mes
37 salarios
$ 1.860.000
$ 6.000.000
Asesor/a telefónico
Media salarial
$ 781.242 /mes
32 salarios
$ 781.242
$ 781.242
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 950.000 /mes
27 salarios
$ 950.000
$ 950.000
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